Professional paper
Implementacija sustava uravnoteženih ciljeva
Josip Jadran Sekso
; Bože Peričića 26, Šibenik
Abstract
Početkom devedesetih godina prošlog stoljeća u poslovnu praksu ušao je sustav uravnoteženih ciljeva (Balanced Scorecard) kao metodologija za mjerenje i ocjenu uspješnosti poslovanja pomoću većeg broja financijskih i nefinancijskih pokazatelja. Ti se pokazatelji oblikuju za četiri aspekta (perspektive) poslovanja: financije, kupci, unutarnji procesi te učenje i rast zaposlenika. Uvođenje i primjena takvog alata podrazumijeva organizacijsku promjenu koja zahtijeva dobro upravljanje i vodstvo. Pri tome treba voditi računa o osobitostima organizacije, odnosno, utjecaju promjene na strukturu i kulturu organizacije.
Keywords
sustav uravnoteženih ciljeva; kompleksnost; organizacija; promjene
Hrčak ID:
74963
URI
Publication date:
15.12.2011.
Visits: 2.418 *