Original scientific paper

ISTRAŽIVANJE O INTERKULTURALNIM KOMPETENCIJAMA TURISTIČKIH VODIČA U VELIKOJ BRITANUI

Rong Huang ; Plymouth Business School, University of Plymouth, UK
Wenjun Wang ; Institute of Tourism Management, Tianjin University of Commerce, Tianjin, China

Abstract

Ovaj rad istražuje važnost interkulturalne kompetencije turističkih vodiča u Velikoj Britaniji na način kako ih doživljavaju turisti iz Kine; rad također procjenjuje koliko kvalitetno turistički vodiči obavljanju svoj posao. Šangaj, Peking i Gvangzu su zemljopisno glavni emitivni centri kineskih turista; istraživanje putem anketnih upitnika u međunarodnim zračnim lukama spomenuta tri grada rezultiralo je sa 462 uporabljiva upitnika. Zaključak daje uvid u obuku koja je potrebna tudstičkim vodičima te daje preporuke za moguće poboljšanje turističkih iskustava rastućeg broja kineskih turista na organiziranim turističkim turama.

Keywords

turistički vodiči; interkulturalna kompetencija; kineski turisti; analiza važnosti i performanse

Hrčak ID:

76325

URI

https://hrcak.srce.hr/76325

Publication date:

1.12.2007.

Article data in other languages: english

Visits: 2.042 *