Acta turistica, Vol. 19 No. 2, 2007.
Original scientific paper
ISTRAŽIVANJE O INTERKULTURALNIM KOMPETENCIJAMA TURISTIČKIH VODIČA U VELIKOJ BRITANUI
Rong Huang
; Plymouth Business School, University of Plymouth, UK
Wenjun Wang
; Institute of Tourism Management, Tianjin University of Commerce, Tianjin, China
Abstract
Ovaj rad istražuje važnost interkulturalne kompetencije turističkih vodiča u Velikoj Britaniji na način kako ih doživljavaju turisti iz Kine; rad također procjenjuje koliko kvalitetno turistički vodiči obavljanju svoj posao. Šangaj, Peking i Gvangzu su zemljopisno glavni emitivni centri kineskih turista; istraživanje putem anketnih upitnika u međunarodnim zračnim lukama spomenuta tri grada rezultiralo je sa 462 uporabljiva upitnika. Zaključak daje uvid u obuku koja je potrebna tudstičkim vodičima te daje preporuke za moguće poboljšanje turističkih iskustava rastućeg broja kineskih turista na organiziranim turističkim turama.
Keywords
turistički vodiči; interkulturalna kompetencija; kineski turisti; analiza važnosti i performanse
Hrčak ID:
76325
URI
Publication date:
1.12.2007.
Visits: 2.635 *