Acta clinica Croatica, Vol. 49 No. 4, 2010.
Original scientific paper
Kako zaštititi liječnika od nerealnih očekivanja pojedinih klijenata u korektivnoj dermatologiji?
Mirna Šitum
Marija Buljan
Abstract
U današnje vrijeme svi žele postići ili održati mladenački izgled, stoga se i žene i muškarci sve češće odlučuju za korektivne zahvate. Korektivna dermatologija jedno je od područja koje pruža usluge klijentima koji žele poboljšati vlastiti izgled. Postupci koji se primjenjuju u korektivnoj dermatologiji uključuju različite kemijske pilinge, filere, primjenu botulinum toksina, laserske tretmane, mezoterapiju itd. Iako se pokazalo da su klijenti uglavnom zadovoljni rezultatima takvih minimalno invazivnih kozmetskih intervencija, ponekad se susrećemo s pojedincima koji imaju nerealna očekivanja od navedenih zahvata. Štoviše, određeni klijenti nikad nisu zadovoljni rezultatima, bez obzira koliko dobri oni objektivno jesu. Tada se najčešće radi o osobama koje boluju od psihijatrijskog poremećaja zvanog tjelesni dismorfični poremećaj ili dismorfofobija. Jedan od glavnih izazova za liječnika koji se bavi korektivnim zahvatima je prepoznavanje klijenata s nerealnim očekivanjima, jer posljedice nezadovoljstva takvih pojedinaca ponekad su početak neugodnih situacija, pa čak i sudskih tužba. Stoga je neobično važno da liječnici koji se bave tim područjem imaju ozbiljan i neprofitabilan stav pri odabiru svojih klijenata. Kvalitetna obuka u estetskim zahvatima, poznavanje mogućih komplikacija, kao i sposobnost da ih se tretira, zajedno s obveznim prikupljanjem obaviještenog pristanka (uz fotodokumentaciju klijenta prije i poslije zahvata) trebaju biti okosnice uspješnog rada. To je ujedno i najbolji način da se liječnik zaštiti od nerealnih očekivanja pojedinih klijenata u korektivnoj dermatologiji.
Keywords
korektivna dermatologija; estetski zahvati; obaviješteni pristanak; tjelesni dizmorfični poremećaj
Hrčak ID:
84835
URI
Publication date:
20.12.2010.
Visits: 2.000 *