Conference paper

KVALITETA U NOVOM TISUĆLJEĆU

Višnja Sušić

Abstract

Sažetak
U prošlom desetljeću tri su glavna razvojna pravca utrla put budućnosti kvalitete: globalno tržište, nove tehnologije i novi poslovni modeli. Dimenzije kvalitete u predstojećim vremenima bit će postizanje: za kupca visoke vrijednosti proizvoda i usluga; uspješne primjene tehnologije; djelotvornosti ljudskih resursa; sposobnosti produktivnog djelovanja zajedno s dobavljačima i ostalim poslovnim partnerima; integracije ekonomike kvalitete u financijske i računovodstvene sustave; uspješne kvalitete kroz vođenje i upravljanje.
O tome kao i o mogućim putevima razvoja upravljanja kvalitetom izlagali su i raspravljali stručnjaci iz gospodarski najrazvijenih kao i tranzicijskih zemalja na 44. europskom kongresu za kvalitetu održanom u lipnju 2000. u Budimpešti. Ovdje iznosimo pregled izlaganja i događanja na tom skupu, s naglaskom na promjene i moguća unapre|enja u upravljanju kvalitetom u skoroj budućnosti.

Keywords

upravljanje kvalitetom; evalutivni prikaz; Europski kongres; Europa

Hrčak ID:

10324

URI

https://hrcak.srce.hr/10324

Publication date:

3.9.2001.

Visits: 1.803 *