Preliminary communication

Dvostruki standardi u procjenama neetičnog ponašanja potrošača i poslovnih subjekata

Mindaugas Sinkevičius ; University of Management and Economics, Lithuania
Justina Gineikienė ; Vilnius University, Lithuania
Maik Huettinger ; University of Management and Economics, Lithuania
Benas Adomavičius ; University of Management and Economics, Lithuania

Abstract

Dvostruki standardi prema kojima pojedinci pokazuju veću razinu tolerancije prema etički upitnim postupcima potrošača nego prema sličnim postupcima u poslovnim svijetu istraživani su u nekoliko radova (npr. De Bock, Vermeir i Van Kenhove, 2013.; De Bock i Van Kenhove, 2011.; Vermeir i Van Kenhove,, 2008.; DePaulo, 1987.). No nepodudarnost percepcija o korporativnom etičkom ponašanju poduzeća i potrošača rijetko se procjenjivala iz perspektive individualnih razlika među potrošačima. Svrha ovog rada jest istražiti individualne razlike (optimistični u odnosu na pesimistične stavove o poslovanju) u etičkom prosuđivanju etički upitnog ponašanja poslovnih subjekata nasuprot takvom ponašanju potrošača. Drugim riječima, istražujemo jesu li potrošači pozitivnijeg stava prema poslovanju manje kritični prema neetičkim postupcima poduzeća u odnosu na takve, neetične postupke potrošača. U radu uspoređujemo razinu optimizma prema poslovanju sa stavovima prema poslovnoj etici (korištenjem ljestvice Percipirana uloga etike i društvene odgovornosti - PRESPOR čiji su autori Singhapakdi, Vitell, Rallapalli i Kraft,1996.), i stavove prema etici potrošača (korištenjem ljestvice Etike potrošača - CES autora Vittellija i Muncyja ,1992.). Rezultati istraživanja pokazuju da su pojedinci optimističnih stavova prema poslovanju manje skloni korištenju dvostrukih standarda po pitanju (ne)etičnog ponašanja potrošača u usporedbi s (ne)etičnim postupcima poduzeća. Navode se ograničenja istraživanja i preporuke za buduća istraživanja.

Keywords

potrošačka etika; poslovna etika; dvostruki standardi

Hrčak ID:

123368

URI

https://hrcak.srce.hr/123368

Publication date:

24.6.2014.

Article data in other languages: english

Visits: 2.108 *