Professional paper
UNAPRJEĐIVANJE KVALITETE IZVRŠAVANJA PROBACIJSKIH POSLOVA
Snježana Maloić
orcid.org/0000-0003-3899-0559
; Ministarstvo pravosuđa RH,Uprava za kazneno pravo i probaciju
Dijana Šimpraga
; Ministarstvo pravosuđa RH,Uprava za kazneno pravo i probaciju
Abstract
U Hrvatskoj od 2013. godine radi dvanaest probacijskih ureda, koji sa središnjim uredom u Ministarstvu pravosuđa čine probacijsku službu. S obzirom da se radi o novoj organizaciji, još su uvijek otvorena neka ključna pitanja kao što su: Zašto investirati u probacijsku službu? - Kako procijeniti u što ulagati? - Koji su nužni preduvjeti za kvalitetan rad?. U okviru ovog rada analizira se kako izbjeći neke kritike koje se uobičajeno upućuju državnom/javnom sektoru te isto-vremeno ostvariti kvalitetu obavljanja probacijskih poslova. Svrha je ovih promišljanja doprinijeti održivosti ove orga-nizacije i njezinoj prepoznatljivost kao učinkovite i korisne organizacije u društvu.
Keywords
kvaliteta; probacija; probacijski poslovi; upravljanje kvalitetom; koncepti izvrsnosti
Hrčak ID:
134964
URI
Publication date:
26.6.2014.
Visits: 1.298 *