Professional paper

UNAPRJEĐIVANJE KVALITETE IZVRŠAVANJA PROBACIJSKIH POSLOVA

Snježana Maloić orcid.org/0000-0003-3899-0559 ; Ministarstvo pravosuđa RH,Uprava za kazneno pravo i probaciju
Dijana Šimpraga ; Ministarstvo pravosuđa RH,Uprava za kazneno pravo i probaciju

Abstract

U Hrvatskoj od 2013. godine radi dvanaest probacijskih ureda, koji sa središnjim uredom u Ministarstvu pravosuđa čine probacijsku službu. S obzirom da se radi o novoj organizaciji, još su uvijek otvorena neka ključna pitanja kao što su: Zašto investirati u probacijsku službu? - Kako procijeniti u što ulagati? - Koji su nužni preduvjeti za kvalitetan rad?. U okviru ovog rada analizira se kako izbjeći neke kritike koje se uobičajeno upućuju državnom/javnom sektoru te isto-vremeno ostvariti kvalitetu obavljanja probacijskih poslova. Svrha je ovih promišljanja doprinijeti održivosti ove orga-nizacije i njezinoj prepoznatljivost kao učinkovite i korisne organizacije u društvu.

Keywords

kvaliteta; probacija; probacijski poslovi; upravljanje kvalitetom; koncepti izvrsnosti

Hrčak ID:

134964

URI

https://hrcak.srce.hr/134964

Publication date:

26.6.2014.

Visits: 1.037 *