Preliminary communication
UTJECAJ SUSTAVA KVALITETA NA ZADOVOLJSTVO I ODANOST STUDENATA VŠ EMPIRICA
Adis Puška
orcid.org/0000-0003-3274-0188
; Visoka škola računarstava i poslovnih komunikacija eMPIRICA u Brčko distriktu BIH
D. Stanišić
; Visoka škola računarstava i poslovnih komunikacija eMPIRICA u Brčko distriktu BIH
A. Maksimović
; Visoka škola računarstava i poslovnih komunikacija eMPIRICA u Brčko distriktu BIH
Abstract
Primjenom Bolonjskog procesa na visokoškolskim ustanovama sustav kvalitete dobiva sve više na značaju. Visokoškolske ustanove se okreću kvaliteti te stavljaju studente u prvi plan, a tome je doprinijela sve veća konkurencija u visokom obrazovanju. Ovaj rad u prvi plan stavlja odnos sustava kvalitete sa zadovoljstvom i odanošću studenata. Na Visokoj školi eMPIRICA u Brčko distriktu BiH provedeno je istraživanje o utjecaju zadovoljstva i odanosti studenata na povećanju sustava kvalitete. U radu je korišten model za mjerenje percipirane kvalitete od strane studenata, njihovo zadovoljstvo i odanost visokoškolskoj ustanovi koju pohađaju. Korištene su metode multivarijantne analize: kanonička korelacijska analiza, multivarijantna analiza varijance i deskriptivna analiza. Dobiveni rezultati će pokazati utjecaj percepcirane kvalitete na zadovoljsto i odanost studenata.
Keywords
Percepcirana kvaliteta; zadovoljstvo studenata; odanost studenata; kanonička korelacijska analiza; multivarijacintna analiza varijance
Hrčak ID:
144010
URI
Publication date:
30.6.2015.
Visits: 1.150 *