Preliminary communication

UTJECAJ SUSTAVA KVALITETA NA ZADOVOLJSTVO I ODANOST STUDENATA VŠ EMPIRICA

Adis Puška orcid.org/0000-0003-3274-0188 ; Visoka škola računarstava i poslovnih komunikacija eMPIRICA u Brčko distriktu BIH
D. Stanišić ; Visoka škola računarstava i poslovnih komunikacija eMPIRICA u Brčko distriktu BIH
A. Maksimović ; Visoka škola računarstava i poslovnih komunikacija eMPIRICA u Brčko distriktu BIH

Abstract

Primjenom Bolonjskog procesa na visokoškolskim ustanovama sustav kvalitete dobiva sve više na značaju. Visokoškolske ustanove se okreću kvaliteti te stavljaju studente u prvi plan, a tome je doprinijela sve veća konkurencija u visokom obrazovanju. Ovaj rad u prvi plan stavlja odnos sustava kvalitete sa zadovoljstvom i odanošću studenata. Na Visokoj školi eMPIRICA u Brčko distriktu BiH provedeno je istraživanje o utjecaju zadovoljstva i odanosti studenata na povećanju sustava kvalitete. U radu je korišten model za mjerenje percipirane kvalitete od strane studenata, njihovo zadovoljstvo i odanost visokoškolskoj ustanovi koju pohađaju. Korištene su metode multivarijantne analize: kanonička korelacijska analiza, multivarijantna analiza varijance i deskriptivna analiza. Dobiveni rezultati će pokazati utjecaj percepcirane kvalitete na zadovoljsto i odanost studenata.

Keywords

Percepcirana kvaliteta; zadovoljstvo studenata; odanost studenata; kanonička korelacijska analiza; multivarijacintna analiza varijance

Hrčak ID:

144010

URI

https://hrcak.srce.hr/144010

Publication date:

30.6.2015.

Visits: 1.233 *