Original scientific paper
https://doi.org/10.1515/aiht-2017-68-2957
Kultura bolesničke sigurnosti utječe na prezentizam i apsentizam: presječno ispitivanje u hrvatskih zdravstvenih djelatnika
Hana Brborović
; University of Zagreb School of Medicine, Andrija Štampar School of Public Health, Zagreb, Croatia
Ognjen Brborović
; University of Zagreb School of Medicine, Andrija Štampar School of Public Health, Zagreb, Croatia
Abstract
Zdravstveni djelatnici imaju visoku stopu ozljeda na radu i bolesti vezanih uz rad. Njihova odsutnost s posla zbog bolesti (apsentizam), kao i prisutnost na poslu kad su bolesni (prezentizam), mogu ugroziti bolesnikovu sigurnost i kvalitetu pružene zdravstvene skrbi. Slijedeći tu pretpostavku, htjeli smo utvrditi jesu li, i kako, prezentizam i apsenzitam povezani s kulturom bolesničke sigurnosti. Naš je uzorak obuhvatio 595 zdravstvenih djelatnika (150 liječnika i 445 medicinskih sestara) koji su odgovorili na upitnik Svjetske zdravstvene organizacije za mjerenje zdravlja i radne učinkovitosti te Upitnik o kulturi bolesničke sigurnosti u bolnici. Rezultati su potvrdili povezanost prezentizma i apsentizma s nekoliko dimenzija kulture bolesničke sigurnosti, ali ne i pretpostavku od koje smo započeli istraživanje. Suprotno našim očekivanjima, niži radni učinak (kao mjera prezentizma) bio je povezan s višom – a ne nižom – kulturom bolesničke sigurnosti. Apsentizam je bio povezan s nižom kulturom, kao što smo i očekivali. Ovi rezultati upućuju na to da kultura bolesničke sigurnosti utječe na ponašanje zdravstvenih djelatnika, odnosno na njihov prezentizam i apsentizam, a ne obrnuto. Visoka kultura bolesničke sigurnosti dovodi do prezentizma, a niska do apsentizma. Također vjerujemo da se upitnici o prezentizmu trebaju specifično prilagoditi zdravstvenoj skrbi kako bi se kvantitativnim i kvalitativnim metodama preciznije utvrdio niži radni učinak.
Keywords
liječnici; medicinske sestre; radni učinak
Hrčak ID:
186552
URI
Publication date:
20.9.2017.
Visits: 2.439 *