Medica Jadertina, Vol. 37 No. 3-4, 2007.
Original scientific paper
Identifikacija, opis i analiza uzroka nekih negativnih ponašanja u radnom okružju medicinskih sestara
Franka Krajnović
Nataša Šimić
Sanda Franković
Abstract
U ispitivanju su sudjelovale 1354 medicinske sestre i tehnicara. Skoro polovina ispitanika se požalila na doživljena negativna iskustva, a najviše se ispitanika požalilo kolegama s posla i clanovima obitelji. Prema percepciji ispitanih medicinskih sestara i tehnicara, najucestaliji oblici ponašanja u njihovom radnom okružju su: omalovažavanja, vikanja, vrijedanja, ignoriranje mišljenja i stavova, privilegiranja pojedinih clanova tima unutar raspodjele poslova, komentiranje privatnog života, te neosiguravanje zamjene za odsutne djelatnike i negativan odnos prema njihovom radu. Dobiveni rezultati takoder ukazuju da negativna ponašanja proizilaze iz stresnih uvjeta rada i organizacijskih problema, kao i manjkavih komunikacijskih vještina.
Keywords
Negativna ponašanja; medicinske sestre; stres; mobing
Hrčak ID:
19107
URI
Publication date:
10.1.2008.
Visits: 5.035 *