Review article

Ekspertni sustavi u poslovnom upravljanju

Josip Mesarić ; Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, Hrvatska

Abstract

Paralelan razvoj triju područja ljudske prakse: poslovnog upravljanja ili donošenja poslovnih odluka, ulazak u suštinu spoznajnog procesa i razvoj informatičkih sustava otvara vrata "kreativnoj" automatizaciji donošenja odluka putem kompleksnih programa iz područja tzv. umjetne inteligencije— ekspertnih sustava.
Kvaliteta poslovnih odluka putem takvih programa uključuje ekspertizu procesa donošenja odluka i podliježe kriterijima procjene koji uključuju ekonomsku efikasnost i efektivnost. Osnovni problem kojeg treba riješiti je prikupljanje znanja iz nekog područja i kreiranje dobro razrađenog programa u koji se znanje za odlučivanje može inkorporirati.
Ograničenja u primjeni i kvaliteta takvih programa iz dana u dan obrnuto proporcionalno mijenjaju svoje horizonte.

Keywords

ekspertni sustavi; poslovno upravljanje; automatizacija; umjetna inteligencija

Hrčak ID:

228194

URI

https://hrcak.srce.hr/228194

Publication date:

1.6.1992.

Visits: 776 *