Logopedics, Vol. 10 No. 1, 2020.
Original scientific paper
https://doi.org/10.31299/log.10.1.5
Vokalni zamor kod djelatnika u pozivnim centrima
Krešimir Perša
orcid.org/0000-0001-8052-4821
; E-glas d.o.o., Rijeka, Hrvatska
Abstract
Cilj je ovog istraživanja primijeniti hrvatsku verziju upitnika Indeks vokalnog zamora (VFI-C), radi ispitivanja i usporedbe pojave vokalnog zamora u skupini zagrebačkih djelatnika pozivnih centara (N=80) i skupini vokalnih neprofesionalaca (N=80), starijih od 18 godina. Rezultati samoprocjene u skupini vokalnih profesionalaca uspoređeni su u odnosu na demografske značajke. Statističkom analizom potvrđene su značajne razlike u prijavljenom vokalnom zamoru između vokalnih profesionalaca i neprofesionalaca, kao i utjecaj spola na neke aspekte samoprocjene vokalnog zamora u skupini vokalnih profesionalaca.
Keywords
pozivni centri; vokalni zamor; Indeks vokalnog zamora
Hrčak ID:
243600
URI
Publication date:
7.9.2020.
Visits: 1.244 *