Professional paper
Primjena HRN EN ISO 9001:2015 u poduzeću drvne industrije
Željka Tomrlin
orcid.org/0000-0003-0126-182X
; Industrijsko-obrtnička škola Virovitica, ZNG 29, 33000 Virovitica, Hrvatska
Abstract
U ovom radu predstavljen je način uvođenja i primjena međunarodnoga standarda kvalitete HRN EN ISO 9001:2015 u procesu proizvodnje drvnoga poduzeća. Naglasak na implementiranju sustava kvalitete pojačan je nakon ulaska Republike Hrvatske u Europsku uniju, stoga je bilo potrebno uložiti velike napore kako bi sustav kvalitete kvalitetno funkcionirao i omogućavao poduzeću konkuriranje na zahtjevnim inozemnim tržištima. Sustav kvalitete važan je za sprječavanje nastanka događaja koji bi umanjili kvalitetu proizvoda i/ili usluga poduzeća i uzrokovali negativne poslovne rezultate zbog smanjenoga zadovoljstva i povjerenja kupaca. Drvna industrija na tržištu Republike Hrvatske ima velike razvojne mogućnosti. Nestručno upravljanje proizvodnim procesima mogu ugroziti proizvodne mogućnosti temeljene na kvalitetnoj sirovini koja je dostupna na tržištu Republike Hrvatske. Stoga je potrebno uložiti znanje i novčana sredstva u implementiranje sustava kvalitete u proizvodni proces, a kasnije taj sustav kvalitete i certificirati kako bi se olakšalo poslovanje na inozemnim tržištima te steklo povjerenje kupaca uvođenjem certificiranoga sustava kvalitete u proces cjelokupnoga poduzeća u istoj ili sličnoj grani poslovanja. Certificirani sustav kvalitete u poduzeću osigurava kontinuiranu kontrolu i podizanje razine kvalitete poslovanja poduzeća.
Keywords
sustav kvalitete; HRN EN ISO 9001:2015; drvna industrija; certificirani sustav kvalitete; unapređenje kvalitete.
Hrčak ID:
252343
URI
Publication date:
8.2.2021.
Visits: 1.290 *