Original scientific paper
https://doi.org/10.31784/zvr.12.1.8
Percipirano povjerenje i prakse poslovnog pregovaranja: perspektiva podređenih
Katja Vojvodić
orcid.org/0000-0001-7870-1438
; University of Dubrovnik, Department of Economics and Business, Dubrovnik, Croatia
Marija Martinović
orcid.org/0000-0002-7326-9065
; University of Dubrovnik, Department of Economics and Business, Dubrovnik, Croatia
Marko Brajević
Abstract
Uspješno funkcioniranje organizacije ovisi o važnosti povjerenja, koje promiče jedinstvo između nadređenih i podređenih te stvara pozitivnu organizacijsku klimu koja zauzvrat poboljšava radni učinak podređenih. Svrha je ovog rada identificirati prediktore koji utječu na percepciju pregovarača o povjerenju njihovih nadređenih. U radu se razmatra nekoliko prediktora uključujući timski rad, ishode, rokove, zadovoljstvo, kulturu i zakonodavstvo. Provedena je anketa među 157 poduzeća u Hrvatskoj te je napravljena regresijska analiza pomoću statističkog paketa SPSS. Otprilike polovica ispitanika ocijenila je percipirano povjerenje svojih nadređenih umjerenim. Većina pregovarača kao prioritet navodi postizanje svih postavljenih ciljeva, dok je na drugom mjestu zadovoljstvo svih strana
uključenih u pregovarački proces. Nešto više od polovice ispitanika timski rad doživljava važnim ili vrlo važnim. Ispitanici u prosjeku smatraju da pravna pitanja predstavljaju veće prepreke od kulturnih razlika. Rezultati istraživanja potvrđuju statistički značajan odnos između percipiranog povjerenja
i čimbenika kao što su timski rad, poštivanje rokova, zadovoljstvo i zakonske prepreke. Ovaj rad produbljuje razumijevanje važnosti povjerenja između nadređenih i podređenih u pregovaračkom kontekstu kroz ispitivanje percipiranog povjerenja iz perspektive podređenog.
Keywords
poslovno pregovaranje; percipirano povjerenje; nadređeni; podređeni
Hrčak ID:
317616
URI
Publication date:
18.6.2024.
Visits: 0 *