Economic Thought and Practice, , 2025.
Preliminary communication
https://doi.org/10.17818/EMIP/2025/8
ISTRAŽIVANJE O PROCJENI PECEPCIJE KVALITETE USLUGA STUDENATA U PRIVATNIM I JAVNIM VISOKOŠKOLSKIM USTANOVAMA U HRVATSKOJ: FOKUS NA EKONOMSKIM STUDIJIMA
Ivana Jadrić
orcid.org/0000-0001-5211-4008
; University of Split, Faculty of Humanities and Social Sciences
*
* Corresponding author.
Abstract
U Hrvatskoj je visoko obrazovanje podijeljeno između programa koje nude besplatna javna visoka učilišta te skupa privatna visoka učilišta. Cilj je ovog istraživanja utvrditi percipiraju li studenti na privatnim visokim učilištima kvalitetu drugačije od svojih vršnjaka na javnim visokim učilištima koji studiraju iste studijske programe iz ekonomskog područja. Također, cilj je bio istražiti glavne asocijacije na kvalitetu koje studenti imaju tijekom procesa odabira između različitih vrsta visokih učilišta. Studija, koja je provedena u dvjema fazama kvalitativnom (fokusne grupe) i kvantitativnom (online anketa) metodom, pokazala je da studenti koji studiraju na privatnim visokim učilištima ističu individualni pristup, dok studenti koji studiraju na javnom visokom učilištu ističu kvalitetu nastavnog osoblja kao ključnu dimenziju kvalitete. Studenti privatnih visokih učilišta percipiraju višu kvalitetu usluge općenito, ali imaju i viša očekivanja. Oni su proaktivniji, glasnije izražavaju nezadovoljstvo i aktivnije traže svoja prava od studenata koji studiraju na javnim visokim učilištima.
Keywords
javno visoko obrazovanje; privatno visoko obrazovanje; percipirana razina kvalitete
Hrčak ID:
324267
URI
Publication date:
1.1.2025.
Visits: 121 *