Preliminary communication

IZBOR SOFTWERA U POSLOVNOM PROCESU MANAGEMENTA – DVIJE ANALIZE SLUČAJA

Mojca Indihar Štemberger
Vesna Bosilj - Vukšić
Jurij Jaklič

Abstract

Interes stručnjaka i znanstvenika za menadžment poslovnih procesa je velik i u stalnom je porastu. U skladu s tim, na tržištu postoji ponuda brojnih i raznovrsnih programskih alata iz ovog područja, te je proces njihovog odabira težak i složen. Ovaj rad opisuje fleksibilnu metodu za odabir programskih alata za menadžment poslovnih procesa. Predložena metoda može se primijeniti u različitim organizacijama i u različitim situacijama, ovisno o definiranim ciljevima i ključnim faktorima uspješnosti projekta. Metoda je razvijena na osnovu AHP (Analitic Hierarcy Process) metode, korištenjem relevantne literature i iskustva autora u provedbi projekata menadžmenta poslovnih procesa. Mogućnosti primjene predložene metode prikazane su i analizirane kroz dvije studije slučaja.

Keywords

menadžment poslovnih procesa; programski alati za menadžment poslovnih procesa; AHP metoda; modeliranje poslovnih procesa; promjena poslovnih procesa

Hrčak ID:

48178

URI

https://hrcak.srce.hr/48178

Publication date:

10.12.2009.

Article data in other languages: english

Visits: 3.661 *