Stručni rad

Povijesni pregled razvoja metoda statističke kontrole kvalitete

Berislav Žmuk

Sažetak

Razvijena gospodarstva shvatila su da cjenovne konkurencija gubi na važnosti u korist konkurentnosti u kvaliteti. Navedenu činjenicu su najranije prihvatile Sjedinjene Američke Države, potom Japan te naposljetku preostale zemlje. Posebno važno mjesto u proučavanju i ispitivanju kvalitete ima statistička kontrola kvalitete koja je postala veoma važan alat u svakom poduzeću kao pomoć menadžmentu u donošenju odluka. U ovom radu je predočen kronološki pregled intelektualnih dosega u razvoju statističke kontrole kvalitete te su istaknuti najvažniji teoretičari iz tog područja. Na temelju rada i dostignuća predstavljenih teoretičara nastavlja se razvoj metoda statističke kontrole kvalitete.

Ključne riječi

statistička kontrola kvalitete; statistička kontrola procesa; kontrolne karte; upravljanje kvalitetom; dizajn eksperimenta

Hrčak ID:

70787

URI

https://hrcak.srce.hr/70787

Datum izdavanja:

1.12.2010.

Posjeta: 2.804 *