Izvorni znanstveni članak

Multikulturalne knjižnične usluge : istraživanje informacijskih potreba i ponašanja pripadnika jezičnih manjina u Osječko-baranjskoj županiji

Sanjica Faletar Tanacković orcid.org/0000-0001-7387-6458
Darko Lacović orcid.org/0000-0001-7276-9757
Snježana Stanarević orcid.org/0000-0001-5413-3261

Sažetak

Budući da bi narodne knjižnice trebale, prema domaćoj i međunarodnoj legislativi, postojećim kulturnim strategijama i stručnim smjernicama, zadovoljavati potrebe svih svojih korisnika, pa tako i onih koji pripadaju manjinskom stanovništvu, u radu se analiziraju informacijske potrebe i ponašanje pri pretraživanju informacija pripadnika triju najbrojnijih manjina u Osječko-baranjskoj županiji te mjeri stupanj njihova zadovoljstva knjižničnim uslugama.
Istraživanje polazi od pretpostavke da pripadnici manjina, unatoč višegeneracijskom životu u Republici Hrvatskoj, imaju potrebu za informacijama i građom na majčinskom jeziku, ali i da nedovoljno (u kvantitativnom i kvalitativnom smislu) u tu svrhu koriste knjižnice jer svoje informacijske potrebe češće zadovoljavaju drugim izvorima.
Rezultati istraživanja mogu pomoći narodnim knjižnicama u osmišljavanju nabavne politike, s posebnim naglaskom na nabavu građe i izvora na jezicima (i pismima) manjina koje žive u njihovom okruženju, i planiranju usluga i programa koji će odgovarati na stvarne potrebe manjinskog stanovništva.

Ključne riječi

multikulturalnost; jezične manjine; informacijske potrebe; informacijsko ponašanje; narodne knjižnice; središnje knjižnice nacionalnih manjina; Osječko-baranjska županija

Hrčak ID:

80041

URI

https://hrcak.srce.hr/80041

Datum izdavanja:

1.5.2012.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 2.395 *