Stručni rad
Istraživanje zadovoljstva korisnika informacijsko-referalnom uslugom U knjižnici do diplome – tematsko pretraživanje Narodne knjižnice „Petar Preradović“ Bjelovar
Slaven Pejić
; Narodna knjižnica „Petar Preradović“ Bjelovar
Sažetak
Cilj je ovog rada predstaviti rezultate recentnog istraživanja o iskustvima i zadovoljstvu korisnika uslugom tematskog pretraživanja Narodne knjižnice „Petar Preradović“ Bjelovar pod nazivom U knjižnici do diplome. Provođenjem istraživanja među korisnicima bjelovarske knjižnice te proučavanjem znanstvene i stručne literature, u ovom radu pokušalo se odgovoriti na pitanja o stvarnim informacijskim potrebama korisnika, među kojima se ističu sljedeća: nudi li knjižnica kvalitetnu uslugu svojim korisnicima te kako ju je moguće unaprijediti. Rezultati ovog istraživanja u svojoj široj namjeni mogu poslužiti i kao praktičan izvor informacija za daljnji razvoj i unaprjeđivanje usluge tematskog pretraživanja i u drugim knjižnicama.
Ključne riječi
anketni upitnik; istraživanje zadovoljstva knjižničnih korisnika; knjižnične usluge; Narodna knjižnica „Petar Preradović“ Bjelovar; tematsko pretraživanje
Hrčak ID:
291163
URI
Datum izdavanja:
21.12.2022.
Posjeta: 333 *