Skoči na glavni sadržaj

Pregledni rad

https://doi.org/10.47960/2637-2495.2024.32.129

MEDIJACIJA U OSIGURANJU S OSVRTOM NA ULOGU OMBUDSMENA U OSIGURANJU KAO MEDIJATORA U SPOROVIMA KOJI PROIZLAZE IZ OSNOVA OSIGURANJA

Alma Magoda orcid id orcid.org/0009-0005-5240-6883 ; Agencija za nadzor osiguranja FBIH
Jasna Kustura orcid id orcid.org/0009-0005-0205-8673 ; Zaštitni fond FBIH


Puni tekst: hrvatski pdf 324 Kb

str. 129-149

preuzimanja: 255

citiraj

Puni tekst: engleski pdf 61 Kb

str. 150-150

preuzimanja: 102

citiraj


Sažetak

Postupak medijacije na teritoriju Bosne i Hercegovine propisan je Zakonom o postupku medijacije (“Službeni glasnik BiH”, br. 37/04.). Prema navedenom zakonu medijacija je postupak u kojem treća neutralna osoba (medijator) pomaže strankama postići obostrano prihvatljivo rješenje spora i koje strankama ne može biti nametnuto. Za uvođenje medijacije u BiH od presudnoga značaja bilo je formiranje Udruženja medijatora u BiH čija je uloga bila stvaranje pravnog okvira i promocija medijacije kao alternativnog načina rješavanja sporova. Bosanskohercegovačko parnično zakonodavstvo upućuje na medijaciju, a zakonskim i podzakonskim aktima bliže je propisan sam postupak, tko može biti medijator, registar i popis medijatora. Osim što se uvodi u različitim oblastima, medijacija i medijator ponekad se i različito nazivaju i reguliraju uza sve specifičnosti oblasti kojima se bavi. Tako umjesto popisa medijatora imamo zaposlenika državne službe kao medijatora, centar za socijalni rad kao posrednika, mirovno vijeće koje imenuje nadležni organ, kao i ombudsmen u osiguranju. Oblast osiguranja uređena je entitetskim zakonima, koji između ostalog, propisuju i institut ombudsmena. U radu su prikazana zakonska rješenja o statusu medijacije u oblasti osiguranja, s posebnim osvrtom na ulogu ombudsmena u osiguranju kao medijatora u izvansudskom rješavanju sporova koji proizlaze iz osnova osiguranja. U radu se također iznosi vizija iskoristivosti već postojećih rješenja, njihove izmjene, dopune i prilagodbe zahtjevima na
putu k Europskoj uniji te institucionalnoj provedbi zamišljenog.

Ključne riječi

medijacija u osiguranju, ombudsmen u osiguranju, Zakon o osiguranju, Pravilnik o ombudsmenu, ugovorna klauzula o medijaciji

Hrčak ID:

329261

URI

https://hrcak.srce.hr/329261

Datum izdavanja:

17.3.2025.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 778 *