Kratko priopćenje

KOMUNIKACIJA LIJEČNIKA S MIGRANTIMA I IZBJEGLICAMA

DANICA ROTAR PAVLIČ ; Medicinski fakultet u Ljubljani, Katedra za obiteljsku medicinu, Ljubljana, Slovenija
EVA VIČIČ ; Medicinski fakultet u Ljubljani, Katedra za obiteljsku medicinu, Ljubljana, Slovenija

Sažetak

Važnost komunikacije između pacijenta i liječnika temelj je uspješnog liječenja i upravo je zato sastavni dio preddiplomskog studija medicine, kao i poslijediplomskog osposobljavanja. Mogućnost komunikacije iznimno je važna u međukulturnim odnosima. Liječnici prigodom prevladavanja jezičnih barijera kod migranata i izbjeglica moraju uzeti u obzir i pacijentova sociokulturna uvjerenja, jezične barijere i moguću prisutnost latentnih infekcija te kroničnih bolesti. Kao i pri liječničkom pregledu predstavnika većinske populacije, komunikaciju treba individualno prilagoditi i u slučaju liječenja predstavnika migranata odnosno izbjeglica. Pritom treba uzeti u obzir da ni neverbalna komunikacija nije univerzalna. Liječnici i zdravstveni djelatnici prigodom premošćivanja jezičnih barijera najčešće se služe laičkim tumačima koji u načelu olakšavaju komunikaciju, ali istraživanja su pokazala da mogu imati i negativnu ulogu. Rjeđe se koriste internetskim prevoditeljskim
alatima, priručnicima i rječnicima. Bez obzira na pacijentovu kulturnu pozadinu i jezične barijere, liječnik i njegovi suradnici od početka moraju graditi odnos povjerenja zasnovan na međusobnom poštovanju. Liječnici kod pružanja zdravstvene skrbi migrantima moraju uzeti u obzir i specifične stresne čimbenike koji su povezani s migracijom i utječu na pojavnost duševnih smetnji, kao i kad migranti i izbjeglice dulje borave u državi domaćinu. U članku su najprije predstavljeni opći zaključci u vezi s izbjegličkom problematikom u Europi s naglaskom na komunikaciju. Opisana je problematika tumača i kulturnih posrednika. Autorice na kraju posebno upozoravaju na podcijenjeno vrednovanje mentalnog zdravlja izbjeglica.

Ključne riječi

liječnik; zdravstveni djelatnik; izbjeglica; migrant; komunikacija; zdravstvena skrb

Hrčak ID:

184909

URI

https://hrcak.srce.hr/184909

Datum izdavanja:

19.7.2017.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 1.340 *