Acta clinica Croatica, Vol. 56. No. 4., 2017.
Izvorni znanstveni članak
https://doi.org/10.20471/acc.2017.56.04.15
Uspješnost poslovanja pružatelja usluga lječilišnog turizma prema strukturi zaposlenika u Republici Hrvatskoj
Sanela Vrkljan
orcid.org/0000-0003-3351-2769
; Tourism Sector, Croatian Chamber of Economy, Zagreb, Croatia
Simeon Grazio
orcid.org/0000-0003-3407-0317
; Department of Rheumatology, Physical Medicine and Rehabilitation, Sestre milosrdnice University Hospital Centre, School of Medicine, University of Zagreb, Zagreb, Croatia
Sažetak
Usluge lječilišnog turizma se pružaju u lječilištima i specijalnim bolnicama za medicinsku rehabilitaciju. Uključuju pod liječničkim nadzorom kontroliranu upotrebu prirodnih ljekovitih činitelja i fizioterapije s ciljem očuvanja i unaprjeđenja zdravlja. Zdravstveni turizam je uslužna djelatnost i prema tome radno-intenzivna djelatnost prema čemu su ljudski potencijali jedan od ključnih čimbenika uspješnosti poslovanja. Cilj ovoga istraživanja bio je analizirati uspješnost poslovanja lječilišta i specijalnih bolnica za medicinsku rehabilitaciju u Hrvatskoj u odnosu prema strukturi zaposlenika, konkretno u odnosu na broj liječnika i ukupnog medicinskog osoblja, odnosno udjela liječnika i udjela ukupnog medicinskog osoblja u ukupnom broju zaposlenika. Pretpostavili smo da su uspješniji oni koji zapošljavaju više liječnika i medicinskog osoblja. U dokazivanju tih pretpostavki provedeno je empirijsko istraživanje te su pretpostavke testirane prvo korelacijskom, a potom i regresijskom analizom. Prema rezultatima istraživanja može se zaključiti kako bolje financijske rezultate poslovanja ostvaruju one specijalne bolnice za medicinsku rehabilitaciju i lječilišta koja zapošljavaju više liječnika i medicinskog osoblja. Ukupan broj zaposlenika u lječilištima i specijalnim bolnicama obuhvaćenim ovim istraživanjem je 2.863, od čega je 7% liječnika specijalista, dok je ukupni udio medicinskog osoblja gotovo 53%. Temeljem dobivenih rezultata moguće je dati smjernice za daljnji rast i razvoj u smjeru baziranja osnovne ponude na medicinsko-lječilišnu ponudu radije nego na wellness ponudu kao snažnog trenda u svijetu. Ovi rezultati su važni za planiranje zdravstvene i turističke politike u Hrvatskoj i sličnim zemljama.
Ključne riječi
Zdravstveni turizam – ekonomija; Lječilišta; Toplice; Bolnice, specijalne; Rehabilitacija; Medicinsko osoblje
Hrčak ID:
195441
URI
Datum izdavanja:
15.12.2017.
Posjeta: 1.988 *