APA 6th Edition Donevski, D., Milčić, D. i Banić, D. (2009). A model for implementing TQM in the graphic arts industry. Tehnički vjesnik, 16 (1), 31-34. Preuzeto s https://hrcak.srce.hr/34949
MLA 8th Edition Donevski, Davor, et al. "A model for implementing TQM in the graphic arts industry." Tehnički vjesnik, vol. 16, br. 1, 2009, str. 31-34. https://hrcak.srce.hr/34949. Citirano 28.02.2021.
Chicago 17th Edition Donevski, Davor, Diana Milčić i Dubravko Banić. "A model for implementing TQM in the graphic arts industry." Tehnički vjesnik 16, br. 1 (2009): 31-34. https://hrcak.srce.hr/34949
Harvard Donevski, D., Milčić, D., i Banić, D. (2009). 'A model for implementing TQM in the graphic arts industry', Tehnički vjesnik, 16(1), str. 31-34. Preuzeto s: https://hrcak.srce.hr/34949 (Datum pristupa: 28.02.2021.)
Vancouver Donevski D, Milčić D, Banić D. A model for implementing TQM in the graphic arts industry. Tehnički vjesnik [Internet]. 2009 [pristupljeno 28.02.2021.];16(1):31-34. Dostupno na: https://hrcak.srce.hr/34949
IEEE D. Donevski, D. Milčić i D. Banić, "A model for implementing TQM in the graphic arts industry", Tehnički vjesnik, vol.16, br. 1, str. 31-34, 2009. [Online]. Dostupno na: https://hrcak.srce.hr/34949. [Citirano: 28.02.2021.]
Sažetak Najvažniji kriterij proglašavanja nekog proizvodnog procesa uspješnim je sposobnost tog procesa da proizvede proizvod tražene kvalitete. Postizanje kvalitete je cilj svakog proizvodnog procesa. Superiornu kvalitetu moguće je postići osiguranjem najboljih mogućih uvjeta u kojima se odvija poizvodni proces. Druga važna aktivnost je edukacija kadrova. Osiguranje najboljih mogućih uvjeta i najbolje edukacije kadrova zahtijevaju velika ulaganja pa troškovi kvalitete postaju previsoki. Takav pristup, ako i jest praktično izvediv, ne vodi optimizaciji. Tiskani materijal mora udovoljiti određenim zahtjevima za kvalitetom kako bi na konkurentskom tržištu uspješno prenio poruku potencijalnom kupcu. U tako dinamičnoj proizvodnji kao što je grafička, svaka greška uzrokuje kašnjenje i pad kvalitete. U ovom članku izneseni su rezultati istraživanja trenutačnog stanja u grafičkoj industriji i prijedlog modela implementacije znanja s područja kvalitete u grafičku proizvodnju.