Medica Jadertina, Vol. 43 No. 1-2, 2013.
Stručni rad
Što, kada i kako mjeriti za procjenu kvalitete zaštite kroničnih bolesnika u obiteljskoj medicini? Primjena indikatora kvalitete za šećernu bolest
Marija Vrca Botica
; Sveučilište u Zagrebu, Medicinski fakultet, Škola narodnoga zdravlja "Andrija Štampar", Katedra obiteljske medicine
Zlata Ožvačić Adžić
; Sveučilište u Zagrebu, Medicinski fakultet, Škola narodnoga zdravlja "Andrija Štampar", Katedra obiteljske medicine
Ines Zelić Baričević
; Ordinacija obiteljske medicine Slavonski Brod, Bukovje
Ivana Katić Milošević
; Ordinacija obiteljske medicine Sinj
Ines Diminić Lisica
; Sveučilište u Rijeci, Medicinski fakultet, Katedra obiteljske medicine
Linda Carkaxhiu
; Sveučilište u Prištini, Medicinski fakultet Priština, Katedra obiteljske medicine, Kosovo
Sažetak
Proučavanje kvalitete zdravstvene zaštite u primarnoj zaštiti sa znanstvenog i stručnog stajališta danas je vrlo izazovna tema. O toj temi nema još dovoljno sveobuhvatnih i usporedivih podataka na internacionalnoj razini (Europe) koji bi se mogli šire primjenjivati i poslužiti za poboljšanje strategije primarne zaštite. U definiciji kvalitete zaštite uobičajeno se perspektiva pacijenta stavlja kao prioritet.
Obiteljski liječnik kao davatelj zdravstvenih usluga po modelu strukturirane zaštite, bolesnicima s kroničnim bolestima na jednom mjestu pruža jedinstvo postupaka: prevencije i ranog otkrivanja bolesti, liječenja i prevencije komplikacija.
Kompleksnu ulogu obiteljskoga liječnika u postizanju kvalite zaštite treba sagledavati u uvjetima položaja primarne zaštite u sustavu. Tri su dimenzije primarne zaštite bitne kao polazište za kvalitetnu skrb:
struktura sustava koja pruža mogućnosti procesa zaštite, a procesi dovode do određenih ishoda u zaštiti.
Što, kada, kako mjeriti, koji mjerni instrument upotrijebiti za procjenu kvalitete skrbi pacijenata sa šećernom bolešću?
Indikator je definiran kao mjerljivi element izveden u procesu zaštite za koji postoji dokaz ili dogovor da se može uzeti kao posredni, prijelazni pokazatelj rezultata zaštite. Može se protumačiti da se njihovom primjenom ili ne primjenom mijenja kvaliteta zaštite. Indikatori procesa zaštite odgovaraju na pitanje: tko čini, što čini, gdje, kada i kako često? Indikatori rezultata zaštite odgovaraju na pitanje: koji postupak ili intervencija u procesu zaštite donosi pojedini rezultat u zaštiti? U procjeni kvalitete zaštite osoba sa
šećernom bolešću, 34 indikatora (svrstana u 5 skupina) izvedena u procesu zaštite, prihvaćena su kao prijelazni indikatori kvalitete zaštite.
Ključne riječi
obiteljski liječnik; kvaliteta zaštite; šećerna bolest; indikatori
Hrčak ID:
100597
URI
Datum izdavanja:
23.4.2013.
Posjeta: 2.869 *