Skoči na glavni sadržaj

Pregledni rad

https://doi.org/10.47960/2712-0457.2020.1.2.25

KARAKTERISTIKE KRIZNOGA KOMUNICIRANJA U ZRAKOPLOVNOJ INDUSTRIJI

Marko Đuzel ; Međunarodna zračna luka - Aerodrom Mostar


Puni tekst: hrvatski doc 462 Kb

str. 25-35

preuzimanja: 590

citiraj

Puni tekst: engleski docx 12 Kb

str. 36-36

preuzimanja: 137

citiraj


Sažetak

Ovaj rad prikazuje iznimno specifičnu temu u još specifičnijem području. Krizno komuniciranje veoma je važno za sva područja, ali je za zrakoplovnu industriju od iznimnoga značaja. Slično kao i u drugim područjima, ono je dosta zapostavljeno ili ako postoji, tu je samo da se ispune određeni zahtjevi raznih inspekcija. Krizno komuniciranje neće krizu spriječiti, ali može na nju utjecati, odnosno promijeniti njezin tijek u pozitivnom ili u negativnom smjeru. Zato se u radu predstavljaju pozitivni i negativni primjere iz prakse, kao i bit onoga što je potrebno da bi se implementirao sustav kriznoga komuniciranja, odnosno kvalitetan plan kriznog komuniciranja.

Ključne riječi

plan kriznoga komuniciranja; zrakoplovna nesreća; krizni menadžment; sigurnost letenja; operator

Hrčak ID:

240787

URI

https://hrcak.srce.hr/240787

Datum izdavanja:

30.6.2020.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 1.511 *