hrcak mascot   Srce   HID

Stručni rad
https://doi.org/10.47960/2303-8616.2021.13.38

PROCJENA ZADOVOLJSTVA OPERIRANIH GINEKOLOŠKIH PACIJENTICA ZDRAVSTVENOM SKRBI U SVEUČILIŠNOJ KLINIČKOJ BOLNICI MOSTAR

Albert Haller

Puni tekst: hrvatski, pdf (93 KB) str. 38-45 preuzimanja: 77* citiraj
APA 6th Edition
Haller, A. (2021). PROCJENA ZADOVOLJSTVA OPERIRANIH GINEKOLOŠKIH PACIJENTICA ZDRAVSTVENOM SKRBI U SVEUČILIŠNOJ KLINIČKOJ BOLNICI MOSTAR. Zdravstveni glasnik, 7 (1), 38-45. https://doi.org/10.47960/2303-8616.2021.13.38
MLA 8th Edition
Haller, Albert. "PROCJENA ZADOVOLJSTVA OPERIRANIH GINEKOLOŠKIH PACIJENTICA ZDRAVSTVENOM SKRBI U SVEUČILIŠNOJ KLINIČKOJ BOLNICI MOSTAR." Zdravstveni glasnik, vol. 7, br. 1, 2021, str. 38-45. https://doi.org/10.47960/2303-8616.2021.13.38. Citirano 05.12.2021.
Chicago 17th Edition
Haller, Albert. "PROCJENA ZADOVOLJSTVA OPERIRANIH GINEKOLOŠKIH PACIJENTICA ZDRAVSTVENOM SKRBI U SVEUČILIŠNOJ KLINIČKOJ BOLNICI MOSTAR." Zdravstveni glasnik 7, br. 1 (2021): 38-45. https://doi.org/10.47960/2303-8616.2021.13.38
Harvard
Haller, A. (2021). 'PROCJENA ZADOVOLJSTVA OPERIRANIH GINEKOLOŠKIH PACIJENTICA ZDRAVSTVENOM SKRBI U SVEUČILIŠNOJ KLINIČKOJ BOLNICI MOSTAR', Zdravstveni glasnik, 7(1), str. 38-45. https://doi.org/10.47960/2303-8616.2021.13.38
Vancouver
Haller A. PROCJENA ZADOVOLJSTVA OPERIRANIH GINEKOLOŠKIH PACIJENTICA ZDRAVSTVENOM SKRBI U SVEUČILIŠNOJ KLINIČKOJ BOLNICI MOSTAR. Zdravstveni glasnik [Internet]. 2021 [pristupljeno 05.12.2021.];7(1):38-45. https://doi.org/10.47960/2303-8616.2021.13.38
IEEE
A. Haller, "PROCJENA ZADOVOLJSTVA OPERIRANIH GINEKOLOŠKIH PACIJENTICA ZDRAVSTVENOM SKRBI U SVEUČILIŠNOJ KLINIČKOJ BOLNICI MOSTAR", Zdravstveni glasnik, vol.7, br. 1, str. 38-45, 2021. [Online]. https://doi.org/10.47960/2303-8616.2021.13.38

Sažetak
Uvod: Kvaliteta zdravstvene skrbi se danas mjeri pomoću dva parametra, zdravstvenim ishodima pacijenata i njihovim
zadovoljstvom.
Cilj: Cilj ovog istraživanja bio je ispitati razinu zadovoljstva zdravstvenom skrbi operiranih ginekoloških pacijentica.
Metode: Presječno istraživanje zadovoljstva pacijenata provedeno je u Odjelu ginekologije Klinike za ginekologiju i porodništvo
Sveučilišne Kliničke bolnice Mostar anonimnim anketiranjem pomoću upitnika koji je dizajniran isključivo za
ovo istraživanje. U istraživanje je uključeno ukupno100 pacijentica koje su bile podvrgnute ginekološkom operacijskom
zahvatu.
Rezultati: Prosječnim ocjenama preko 4, 5 ocjenjene su sve kategorije u predoperacijskom i postoperacijskom dijelu Odjela
ginekologije uključujući komunikaciju sa ginekolozima, anesteziolozima i medicinskim sestrama. Ispitivana skupina
imala je relativno kratku hospitalizaciju s prosjekom zadržavanja u bolnici od 4, 6 dana. Više od 70 % pacijentica je bilo
hospitalizirano do 6 dana. Urednost i čistoća prostora je ocjenjena visokom prosječnom ocjenom 4, 6; a odnos pomoćnog
osoblja je na visokoj razini (prosječna ocjena 4, 8).
Zaključak: Visoke ocjene zadovoljstva pacijentica predstavljaju obvezu nastavka njegovanja komunikacijskih vještina ukupnog
medicinskog i nemedicinskog osoblja. Provedeno istraživanje predstavljati će polaznu osnovu za provođenje daljnjih
istraživanja o zadovoljstvu pacijentica u Odjelu ginekologije.

Ključne riječi
zadovoljstvo pacijentica, zdravstvena skrb, ginekologija, SKB Mostar

Hrčak ID: 259975

URI
https://hrcak.srce.hr/259975

Posjeta: 136 *