Stručni rad

Alati u strateškom upravljanju organizacijom

Valentina Ješić orcid.org/0000-0001-7947-5233 ; Zavod za anesteziologiju, intenzivnu medicinu i liječenje boli, KBC Sestre milosrdnice, Zagreb, Hrvatska *

* Dopisni autor.

Sažetak

Alati u strateškom upravljanju ključni su za vođenje zdravstvenih organizacija prema uspjehu i održivosti u složenom okruženju zdravstvenog sektora. Ovi alati omogućuju organizacijama razvoj jasne vizije, postavljanje mjerljivih ciljeva i odabir učinkovitih strategija za suočavanje s izazovima poput promjenjivih regulatornih zahtjeva, demografskih promjena, tehnološkog napretka, rastuće konkurencije te potrebe za optimizacijom troškova. Jedan od najvažnijih alata u strateškom upravljanju je SWOT analiza, koja omogućava prepoznavanje unutarnjih snaga i slabosti te vanjskih prilika i prijetnji. Takva analiza pomaže zdravstvenim organizacijama da razumiju svoje unutarnje i vanjske okolnosti te razviju strategije usmjerene na poboljšanje kvalitete skrbi, optimizaciju troškova i učinkovito upravljanje rizicima. Uz SWOT analizu, ključni alati uključuju analizu pet konkurentskih sila (Porterov model), koja omogućuje razumijevanje konkurentskog okruženja i identificiranje čimbenika koji utječu na dinamiku tržišta. Balansna karta (BSC) pruža okvir za definiranje strategije kroz financijsku perspektivu, unutarnje procese, perspektivu korisnika te učenje i razvoj. McKinsey 7S model usmjeren je na usklađivanje sedam ključnih elemenata organizacije: strategije, strukture, sustava, stila vođenja, osoblja, vještina i zajedničkih vrijednosti. Benchmarking omogućuje usporedbu performansi organizacije s najboljim praksama iz industrije kako bi se identificirala područja za unaprjeđenje, dok Teorija ograničenja (TOC) pomaže u prepoznavanju ključnih prepreka koje ometaju učinkovitost i produktivnost organizacije. Sveobuhvatna primjena ovih alata omogućuje zdravstvenim organizacijama da budu proaktivne, fleksibilne i održive, osiguravajući pritom kvalitetnu i učinkovitu zdravstvenu skrb. U dinamičnom okruženju zdravstvenog sektora, strateško upravljanje predstavlja temelj za dugoročnu uspješnost, omogućujući organizacijama da optimalno koriste resurse, unaprijede procese i ostvare svoje ciljeve.

Ključne riječi

strategija; strateško upravljanje; SMART ciljevi; SWOT analiza

Hrčak ID:

332644

URI

https://hrcak.srce.hr/332644

Datum izdavanja:

30.6.2025.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 557 *