Stručni rad
https://doi.org/10.2478/10004-1254-64-2013-2337
Strategija za unapređenje kvalitete u hitnim medicinskim službama: od procjene do mjera
Fimka Tozija
; Institute of Public Health, Skopje, Republic of Macedonia
Nikola Jankulovski
; Medical School, Skopje, Republic of Macedonia
Sažetak
Cilj je ovoga rada predstaviti strategiju primijenjenu na unapređenje kvalitete hitnih medicinskih službi u Makedoniji. Strategija je obuhvatila tri koraka: (I) procjena i preporuke, (II) osmišljavanje unapređenja zasnovanih na stvarnim podacima te (III) implementaciju mjera. Strateška procjena hitnih medicinskih službi provedena je primjenom standardne metodologije Svjetske zdravstvene organizacije. Tijekom 2006. i 2007. provedeno je ispitivanje u petnaest općih i četiri sveučilišne bolnice te u šesnaest izvanbolničkih hitnih službi. Cjelokupna evaluacija zasnovana je na rezultatima upitnika što su ih ispunili osoblje i pacijenti bolničkih odjela hitne službe, na podacima o općenitim značajkama izvanbolničkog hitnog centra i na pregledu medicinskih podataka odjela hitne službe. Prema najvažnijim rezultatima procjene, makedonske hitne službe zahtijevaju temeljite promjene i unapređenja. Izvanbolnička hitna služba bila je zastarjela i nedovoljno razvijena. Bolnički odjeli hitne službe nisu bili organizirani kao odvojene jedinice kojima upravlja ovlašteni specijalist hitne medicine. Dijagnostički i prostorni kapaciteti ustanova bili su nedostatni ili neuređeni. U većini bolnica uključenih u ispitivanje obavljala se samo osnovna dijagnostika unutar 24 sata, ili manje. Status pacijenata nije se naknadno pratio niti je postajala kvalitetna komunikacija između odjela hitne službe i ustanova primarne zdravstvene zaštite. Rezultati procjene, preporuke i prijedlozi za djelovanje poslužili su kao osnova za nove mjere i ugrađeni su u službenu strategiju Republike Makedonije za hitne medicinske službe 2009.–2017.
Ključne riječi
hitna medicinska služba; izvanbolnička hitna medicinska služba; nacionalna strategija zdravstva
Hrčak ID:
111778
URI
Datum izdavanja:
6.12.2013.
Posjeta: 3.880 *