Prethodno priopćenje
https://doi.org/10.20867/thm.11.1.4
ANALIZA POSTOJEĆEG STANJA PRAĆENJA I VREDNOVANJA POSLOVNOG REZULTATA HRVATSKE HOTELSKE INDUSTRIJE
Helga Maškarin
orcid.org/0000-0002-7201-9603
; Faculty of tourism and hospitality management, University of Rijeka, Opatija, Croatia
Sažetak
Istraživanje predstavljeno u ovom radu imalo je za cilj formiranje konceptualnog okvira mjerenja rezultata poslovanja hotelskih poduzeća na osnovu stavova managera hotelskih poduzeća, a baziranog na konceptu Balanced Scorecarda - Uravnoteženog sustava rezultata poslovanja. Istraživanje ukazuje na razlike između stavova managera o tome što određuje njihov uspjeh i onoga što zaista mjere, te na razlike u shvaćanju managera različitih funkcija o tome koji značaj za sveukupnu uspješnost imaju pojedini pokazatelji.
Ključne riječi
poslovni rezultat; hotelska industrija; Hrvatska; empirijsko istraživanje
Hrčak ID:
181347
URI
Datum izdavanja:
30.6.2005.
Posjeta: 1.769 *