Pregledni rad

REINŽENJERING POSLOVNIH PROCESA - IMPERATIV VREMENA

Sanja Džubur ; Fakultet za turizam i vanjsku trgovinu, Dubrovnik

Sažetak

Turbulentna okolina, veliki broj zadataka interdisciplinarnog karaktera, brze tehnološke promjene, sve oštrija tržišna pravila zahtijevaju novi način poslovanja i dovode u pitanje održivost tradicionalne organizacije poslovanja. Umjesto zastarjelih teorija o organizaciji iz vremena industrijalizacije, danas se organizacija i poslovanje trebaju temeljiti na nekim novim organizacijskim
konceptima, a jedan od njih je reinženjering. Ono što je bitno za reinženjering je kako organizirati poslovanje u skladu sa zahtjevima tržišta i suvremenim tehnologijama. U radu se govori i o ulozi informacijske tehnologije u reinženjeringu poslovnih procesa. Jedan od najtežih dijelova u reinženjeringu jest prepoznavanje novih nepoznatih mogućnosti tehnologije, umjesto već poznatih. Prava snaga tehnologije nije u stvaranju mogućnosti da stari procesi rade bolje, već da omogući raskidanje starih pravila i stvori novi način poslovanja - reinženjering. Prije ili kasnije, željeli mi to ili ne, svi će na domaćem tržištu biti suočeni sa svjetskom konkurencijom i to u
njenom najžešćem obliku. Organizacije, a s njima i menadžeri naći će se u složenom dinamičkom okruženju gdje će biti presudna njihova sposobnost razumijevanja i prihvaćanja promjena. Stara zanimanja i staro organizacijska uređenje su tvorevine drugog vremena. Je li došlo vrijeme odbacivanja starih principa i prihvaćanja novih?

Ključne riječi

reinženjering; BPR; redizajn; poslovni procesi; informacijska tehnologija; upravljanje promjenama

Hrčak ID:

209464

URI

https://hrcak.srce.hr/209464

Datum izdavanja:

21.12.1998.

Posjeta: 1.009 *