Izvorni znanstveni članak
https://doi.org/10.5673/sip.57.1.4
Birokracija i kreativna kompleksnost – empirijska analiza učinkovitosti rješavanja problema u organizacijama
Eva Bolfíková
; Sveučilište u Prešovu, Fakultet humanističkih i prirodnih znanosti, Odjel za andragogiju, Slovačka
Ivana Pirohová
; Sveučilište u Prešovu, Fakultet humanističkih i prirodnih znanosti, Odjel za andragogiju, Slovačka
Martina Lenhardtová
; Sveučilište u Prešovu, Fakultet humanističkih i prirodnih znanosti, Odjel za andragogiju, Slovačka
Katarína Mayer
; Sveučilište u Prešovu, Fakultet humanističkih i prirodnih znanosti, Odjel za andragogiju, Slovačka
Marek Lukáč
; Sveučilište u Prešovu, Fakultet humanističkih i prirodnih znanosti, Odjel za andragogiju, Slovačka
Daniela Hrehová
; Tehničko sveučilište, Odjel za društvene znanosti, Košice, Slovačka
Sažetak
Istraživanje predstavlja teorijsku i empirijsku analizu birokratskih i ne-birokratskih alata za rješavanje
problema u organizacijama koje se smatraju kompleksnim adaptivnim sustavima. Polazeći
od Stacyine teorije kreativne kompleksnosti, osmislili smo istraživački okvir sastavljen
od pet indikatora (dimenzija): dezintegracija, nepravilnost, nestabilnost, disrupcija te devijacija
(svaki od indikatora dalje je operacionaliziran u šest pitanja u upitniku). Imajući na umu
istraživačku hipotezu, analizirali smo sklonost donošenju odluka slijeđenjem birokratske logike
(linearnoga okruženja) s jedne strane, te logike kreativne kompleksnosti s druge. Razina
sklonosti analizirana je u usporedbi s učinkovitošću rješavanja problema korištenjem metode
ponovljene mjere MANOVA – (intersubjektivni faktor – UČINAK: 1. uspješan, 2. neuspješan).
Sudionici istraživanja bila su 743 zaposlenika različitih organizacija. U istraživanju je korištena
metoda upitnika K-T-1. Rezultati analize pokazali su da se stupanj uspjeha u rješavanju problema
značajno razlikuje u tri dimenzije: nepravilnost, nestabilnost i devijacija. Veća sklonost
kreativnoj kompleksnosti pronađena je u dvije dimenzije: devijacija i pravilnost. Veći uspjeh u
rješavanju problema slijedeći birokratsku logiku pronađen je u dimenziji nestabilnost.
Ključne riječi
birokracija; kompleksni adaptivni sustav; organizacija; kreativna kompleksnost
Hrčak ID:
219743
URI
Datum izdavanja:
25.4.2019.
Posjeta: 1.906 *