Stručni rad
https://doi.org/10.46672/zsl.7.8.10
Analiza ubrzanja poslovnih procesa implementacijom aplikacije za godišnje odmore na odabranom primjeru iz zdravstva
Matej Perkov
; Visoka škola Aspira Zagreb, Hrvatska
Maja Milenković
; Student
Sažetak
Operacijski menadžment izvršava svoju ulogu i u proizvodnim i u uslužnim poduzećima jer svaka organizacija obavlja određene operacije. Neovisno o tome djeluje li u proizvodnom ili uslužnom poduzeću, operacijski menadžer mora poznavati načela upravljanja promjenama. U globalno umreženom svijetu, poslovanje svih sektora i industrija zahvaćeno je digitalnom transformacijom kao najvećom promjenom našeg doba. Studijom slučaja analizira se uvođenje aplikacije za godišnje odmore u Kliničkom bolničkom centru Sestre milosrdnice. Cilj rada bio je ukazati na povezanost ubrzanja poslovnih procesa i povećanja efikasnosti poslovanja praktičnom primjenom načela operacijskog menadžmenta i upravljanja organizacijskim promjenama. Na kraju se može kazati da je potvrđena postavljena hipoteza da se primjenom načela operacijskog menadžmenta i upravljanja promjenama organizacijski procesi mogu uspješno redizajnirati i ubrzati.
Ključne riječi
operacijski menadžment; upravljanje organizacijskim promjenama; KBC Sestre milosrdnice Zagreb
Hrčak ID:
294122
URI
Datum izdavanja:
30.12.2022.
Posjeta: 485 *