Stručni rad

https://doi.org/10.46672/zsl.7.8.10

Analiza ubrzanja poslovnih procesa implementacijom aplikacije za godišnje odmore na odabranom primjeru iz zdravstva

Matej Perkov ; Visoka škola Aspira Zagreb, Hrvatska
Maja Milenković ; Student

Sažetak

Operacijski menadžment izvršava svoju ulogu i u proizvodnim i u uslužnim poduzećima jer svaka organizacija obavlja određene operacije. Neovisno o tome djeluje li u proizvodnom ili uslužnom poduzeću, operacijski menadžer mora poznavati načela upravljanja promjenama. U globalno umreženom svijetu, poslovanje svih sektora i industrija zahvaćeno je digitalnom transformacijom kao najvećom promjenom našeg doba. Studijom slučaja analizira se uvođenje aplikacije za godišnje odmore u Kliničkom bolničkom centru Sestre milosrdnice. Cilj rada bio je ukazati na povezanost ubrzanja poslovnih procesa i povećanja efikasnosti poslovanja praktičnom primjenom načela operacijskog menadžmenta i upravljanja organizacijskim promjenama. Na kraju se može kazati da je potvrđena postavljena hipoteza da se primjenom načela operacijskog menadžmenta i upravljanja promjenama organizacijski procesi mogu uspješno redizajnirati i ubrzati.

Ključne riječi

operacijski menadžment; upravljanje organizacijskim promjenama; KBC Sestre milosrdnice Zagreb

Hrčak ID:

294122

URI

https://hrcak.srce.hr/294122

Datum izdavanja:

30.12.2022.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 1.051 *