Skoči na glavni sadržaj

Prethodno priopćenje

https://doi.org/xx

EKSPERTNO OCJENJIVANJE MOGUĆNOSTI UMJETNE INTELIGENCIJE U SUSTAVU PUTOVANJA I TURIZMA

Anđelka Štilić orcid id orcid.org/0000-0002-9131-1642 ; Akademija strukovnih studija, Beograd, Srbija, Odsjek visoka turistička škola *
Adis Puška orcid id orcid.org/0000-0003-3274-0188 ; Vlada Brčko distrikta, Brčko, Bosna i Hercegovina, Odjel za javnu sigurnost
Miloš Nicić ; Akademija strukovnih studija, Beograd, Srbija, Odsjek visoka turistička škola

* Dopisni autor.


Puni tekst: engleski pdf 704 Kb

preuzimanja: 13

citiraj


Sažetak

Rad se fokusira na ulogu umjetne inteligencije u turizmu, s posebnim naglaskom na itinerare putovanja koje generira umjetna inteligencija i njihov potencijal da preobraze način na koji putnici planiraju svoja putovanja. Na temelju stručne analize i kvalitativnih intervjua rad se bavi prihvatljivošću ovih itinerara, čimbenika koji određuju njihovu upotrebu, usporedbu s tradicionalnim itinerarima u smislu dizajna i kvalitete te promjenjivu ulogu putničkih agenata. Rezultati sugeriraju sposobnost putnih itinerara koje je generirala umjetna inteligencija da pojednostave planiranje, uz uočavanje njihovih ograničenja u usporedbi s proizvodima i uslugama koje pružaju ljudski agenti. Osim što nudi korisne prijedloge za poboljšanje turističkih proizvoda i usluga, istraživanje daje prijedloge za turističke djelatnike koji žele uključiti najnovije tehnološke inovacije u svoju ponudu. Također predlaže dodatno istraživanje dugoročnih učinaka ovih inovacija na turističku industriju.

Ključne riječi

putovanje; turizam; stručna analiza; chatbot; umjetna inteligencija

Hrčak ID:

321874

URI

https://hrcak.srce.hr/321874

Datum izdavanja:

31.10.2024.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 43 *