Original scientific paper

https://doi.org/10.22598/zefzg.2025.1.1

Zabrinutost za privatnost u digitalnom okruženju i percepcija regulatornog okvira kao determinante stava i namjere kupovine putem interneta kod mladih potrošača

Petra Dušak orcid.org/0009-0008-8894-5119 ; Account Executive Degordian, Zagreb, Hrvatska
Vatroslav Škare orcid.org/0000-0002-0541-4187 ; Ekonomski fakultet Sveučilišta u Zagrebu, Zagreb, Hrvatska *
Sandra Horvat orcid.org/0000-0002-9324-6960 ; Ekonomski fakultet Sveučilišta u Zagrebu, Zagreb, Hrvatska

* Corresponding author.

Abstract

Rad istražuje utjecaj zabrinutosti za privatnost u digitalnom okruženju i percepcije regulatornog okvira na stav i namjeru kupovine putem interneta kod mladih potrošača. U teorijskom dijelu rada definirani su ključni konstrukti i predložen istraživački model koji obuhvaća šest hipoteza. Empirijsko istraživanje provedeno je na uzorku od 182 mlada potrošača u Hrvatskoj. Rezultati pokazuju da percepcija regulatornog okvira negativno utječe na zabrinutost za privatnost u digitalnom okruženju kod mladih potrošača, no njezin utjecaj na stavove i namjeru kupovine putem interneta nije statistički značajan. Isto vrijedi i za zabrinutost za privatnost u digitalnom okruženju. Stav prema kupovini putem interneta kod mladih potrošača pokazao je snažan pozitivan utjecaj na namjeru kupovine. Nalazi ukazuju na to da mladi potrošači kupovinu putem interneta percipiraju kao funkcionalnu nužnost, neovisno o regulatornoj zaštiti ili zabrinutosti za privatnost.

Keywords

percepcija regulatornog okvira; zabrinutost za privatnost u digitalnom okruženju; kupovina putem interneta; mladi potrošači

Hrčak ID:

333173

URI

https://hrcak.srce.hr/333173

Publication date:

3.7.2025.

Visits: 550 *