Preliminary communication
https://doi.org/10.22598/zefzg.2026.1.97
Studija slučaja implementacije lean managementa u hrvatskom proizvodnom poduzeću
Tomislav Baković
; Ekonomski fakultet Sveučilišta u Zagrebu, Zagreb, Hrvatska
*
Stjepan Mihalić
; Jedinstvo Krapin LtD, Hrvatska
* Corresponding author.
Abstract
Hrvatska prerađivačka industrija dugi niz godina pokazuje strukturne slabosti u produktivnosti i troškovnoj efikasnosti, što se ogleda u visokom udjelu materijalnih troškova u prihodu i, posljedično, niskoj bruto dodanoj vrijednosti po zaposlenom. Lean management, izvorno razvijen u okviru Toyotina proizvodnog sustava, prepoznat je u svjetskoj praksi kao sustavan odgovor na navedene slabosti, no broj dokumentiranih implementacija u srednje kapitaliziranim hrvatskim proizvodnim poduzećima i dalje je ograničen. Rad razmatra uvođenje lean pristupa u promatranom poduzeću, proizvođaču modularnih objekata na bazi čeličnih konstrukcija. Provedeno je kvalitativno istraživanje studijom slučaja, utemeljeno na deset polustrukturiranih dubinskih intervjua s ispitanicima sa strateške, taktičke i operativne razine, dopunjeno analizom interne dokumentacije sustava upravljanja kvalitetom i radnih uputa razvijenih u sklopu intervencije. Rezultati pokazuju visok stupanj suglasja oko ključnih izvora gubitaka, prije svega, kašnjenja tehničke dokumentacije i nepouzdane opskrbe materijalom, te oko interpretacije lean alata kao operativnog izraza zahtjeva norme ISO 9001. Identificiran je sustavan jaz između propisanih i izvođenih postupaka, kao i nedostatak vlasništva procesa i suzdržanost prema digitalnoj nadgradnji u smislu paradigme Industrije 4.0. Predložen je integrativni model uvođenja, izgrađen oko alata 5S, vizualnog menadžmenta, sustava Last Planner, procjene preduvjeta Make-Ready i kvalitativnih vrata Q-Tor, s pripadajućim ključnim pokazateljima uspješnosti.
Keywords
lean management; sustav upravljanja kvalitetom; ISO 9001; modularna gradnja; hrvatska prerađivačka industrija; studija slučaja
Hrčak ID:
349888
URI
Publication date:
28.7.2026.
Visits: 4 *