Pregledni rad

FMEA METODA U UPRAVLJANJU KVALITETOM

Tomislav Dobrović ; REGOS, Zagreb, Hrvatska
Diana Tadić ; Veleučilište VERN
Zoran Stanko ; Proeduco, Zagreb, Hrvatska

Sažetak

Analiza utjecaja i posljedica pogrešaka (engl. Failure Mode and Effect Analysis) sustavna je metoda kojom se identificiraju i sprečavaju problemi na proizvodu ili u procesu prije nego što nastanu, a fokusirana je na prevenciju pogrešaka, odnosno smanjivanje mogućnosti da se pogreška dogodi te povećanje zadovoljstva korisnika. Postoje četiri osnovne vrste analize utjecaja i posljedica pogrešaka: FMEA sustava, FMEA dizajna, FMEA procesa i FMEA usluge. Metodu je moguće prepoznati po jednoznačnosti pojmova kojima se služi prilikom primjene ove metode, kao što su: pogreška, posljedica, rizik, uzrok pogreške, važnost, vjerojatnost pojavljivanja, vjerojatnost otkrivanja i pojam faktora rizika prioriteta (RPN faktora). Primjena FMEA povećava troškove za kvalitetu, povećavajući prije svega njihovu preventivnu komponentu. U radu su prezentirani parcijalni rezultati provedenog istraživanja koje je bilo usmjereno na primjenu FMEA metodu u poslovanju vanjskotrgovinskih poduzeća u Republici Hrvatskoj.

Ključne riječi

FMEA metoda; pogreška; rizik; prevencija

Hrčak ID:

38554

URI

https://hrcak.srce.hr/38554

Datum izdavanja:

30.12.2008.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 11.797 *