Original scientific paper
https://doi.org/10.20867/thm.9.2.4
RAŠČLAMBA PROCESA ODLUČIVANJA MENADŽERA U HOTELIJERSTVU ISTRE I PRIMORJA
Igor Brajdić
; Faculty of tourism and hospitality management, University of Rijeka, Opatija, Croatia
Abstract
U teoriji se proces odlučivanja odvija po strogo utvrđenim fazama i podfazama. Pitanje je u slučaju da se menadžere postavi u situaciju da moraju svoje probleme sagledati u tom kontekstu kako interpretiraju pojedine faze u procesu odlučivanja vezano za konkretne problemske situacije. S tim ciljem provedeno je empirijsko istraživanje kojim je ispitano što su pojedine faze odlučivanja u konkretnim problemskim situacijama menadžera u
hotelskoj djelatnosti u Istri i Primorju.
Menadžeri su većinom bili zainteresirani za istraživanje u kojem se do saznanja o značajkama njihovog odlučivanja dolazi neposrednim intervjuom. No, zato je istraživanje pokazalo da menadžeri samo u skromnom dijelu rješavaju probleme na adekvatan način, tj. po fazama kako je to propisano u teoriji odlučivanja.
Keywords
proces odlučivanja; faze odlučivanja; menadžeri u hotelijerstvu
Hrčak ID:
181467
URI
Publication date:
30.12.2003.
Visits: 1.480 *