Original scientific paper
Krizno komuniciranje u vatrogasnom sustavu u Republici Hrvatskoj
Ivana Franić, mag. ing. admin. chris.
Ante Sanader, dipl.ing.
Abstract
Krizna komunikacija ključna je komponenta vatrogasnih
intervencija, posebno tijekom požara u ljetnim mjesecima.
Ovaj rad analizira kriznu komunikaciju u vatrogasnom
sustavu Republike Hrvatske, uključujući izazove
s kojima se suočavaju te suradnju s medijima. Istraživanje
je provedeno putem upitnika za vatrogasce i novinare, a
rezultati ukazuju na potrebu za planskim dokumentima
i edukacijom komunikatora. Postojeće stanje prepoznaje
zapovjednike kao glavne komunikatore, što je dodatno opterećenje
tijekom intervencija. Preporuča se imenovanje
osoba zaduženih za odnose s javnošću radi učinkovitije
komunikacije.
Keywords
krizno komuniciranje, vatrogasci, novinari, odnosi s javnošću, kriza
Hrčak ID:
327957
URI
Publication date:
30.12.2024.
Visits: 490 *