Original scientific paper
https://doi.org/10.24141/1/12/2/2
Utjecaj socijalne inteligencije medicinskih sestara na pružanje palijativne skrbi u kući
Ivana Martinec
orcid.org/0009-0002-9335-9161
; Palliative Care Service, Varazdin County Health Center, Croatia
*
Nataša Dumbović
; Palliative Care Service, Varazdin County Health Center, Croatia
* Corresponding author.
Abstract
Uvod: Palijativna skrb u kući složen je oblik zdravstvene
skrbi usmjeren na očuvanje kvalitete života bolesnika s
neizlječivim bolestima. Uz kontrolu simptoma, poseban
naglasak stavlja se na očuvanje ljudskog dostojanstva,
kvalitetnu komunikaciju i psihosocijalnu podršku.
Razvijanje svijesti o postojanju i upravljanju emocijama
te socijalnih vještina jedna je od ključnih karakteristika
zdravstvenog osoblja, čime se pridonosi unaprjeđenju
kvalitete zdravstvene skrbi.
Cilj i svrha rada: Cilj ovog preglednog rada jest prikazati
važnost socijalne inteligencije medicinskih sestara
u pružanju palijativne skrbi u kući, s posebnim naglaskom
na komunikacijske vještine, socijalnu inteligenciju,
suosjećanje i emocionalnu osjetljivost te očuvanje
dostojanstva bolesnika uz razumijevanje jedinstvenih
potreba svake obitelji.
Metodologija: Rad je izrađen kao sustavni pregled literature
dostupne u znanstvenim i stručnim bazama
podataka te relevantnim knjigama i priručnicima. Radovi
su analizirani s posebnim naglaskom na socijalnu i
emocionalnu inteligenciju, komunikaciju u palijativnoj
skrbi, suosjećanje i planiranje skrbi.
Rezultati i rasprava: Analiza literature pokazuje da visoka
razina socijalne inteligencije medicinskih sestara
pozitivno utječe na kvalitetu pružanja palijativne skrbi u
kući. Aktivno slušanje, empatija, suosjećanje i razvijene
komunikacijske vještine pridonose očuvanju dostojanstva
bolesnika, smanjenju psihološkog stresa te jačanju
odnosa s obitelji temeljenih na partnerstvu. Ističe se
važnost cjeloživotnog učenja i razvoja socijalnih kompetencija, osobito u kontekstu suvremenih tehnoloških
promjena i primjene umjetne inteligencije u zdravstvu,
koja ne može zamijeniti interpersonalne i socijalne vještine
medicinskih sestara.
Zaključak: Socijalna inteligencija jedna je od ključnih
kompetencija medicinskih sestara u pružanju palijativne
skrbi u kući. Sustavno ulaganje u razvoj komunikacijskih
i socijalnih vještina doprinosi humanijoj, dostojanstvenijoj
i kvalitetnijoj skrbi za bolesnike i njihove
obitelji te otvara prostor za daljnja istraživanja u ovom
području.
Keywords
socijalna inteligencija; medicinska sestra; palijativna skrb; komunikacija
Hrčak ID:
346602
URI
Publication date:
28.4.2026.
Visits: 64 *