Original scientific paper
https://doi.org/10.46672/aet.12.1.1
STILOVI VODSTVA U HOTELIJERSTVU: USPOREDBA MENADŽERICA I MENADŽERA U HRVATSKOJ
Lorena Dadić Fruk
orcid.org/0000-0003-1479-4123
; Faculty of tourism and hospitality menagement
Karla Kovačić
; Faculty of tourism and hospitality menagement
Helga Maškarin Ribarić
; Faculty of tourism and hospitality menagement
Abstract
Istraživanje ima za svrhu utvrditi postoje li spolne razlike u orijentaciji u vodstvu (na ljude / na zadatak) te u tradicionalnim i suvremenim stilovima vodstva među menadžerima i menadžericama u hrvatskom hotelijerstvu, uz naglasak na praktične implikacije za razvoj vodstva. U skladu s time, provedeno je online anketno istraživanje među menadžerima/menadžericama u hotelskom sektoru Republike Hrvatske. Korištene su validirane skale za mjerenje stavova ispitanika o tome jesu li u svom vodstvu više orijentirani na ljude ili na zadatak te koji stil vodstva najviše primjenjuju: autokratski, demokratski, laissez-faire, transakcijski ili transformacijski.
Rezultati su pokazali da žene u prosjeku češće u vodstvu primjenjuju karakteristike transformacijskog vodstva (osnaživanje, mentoriranje, individualizirano uvažavanje, etičko odlučivanje), kao i da su više usmjerene na ljude (zaposlenike), dok su muškarci skloniji autoritativnim praksama, odnosno direktivno-strukturnim komponentama (jasnoća očekivanja, standardiziranje postupaka, nadzor pogrešaka) i više su orijentirani na zadatak. Razlike su stoga posebno izražene u transformacijskom i autokratskom okviru, dok se u demokratskom, laissez-faire i transakcijskom stilu ne potvrđuju sustavno.
Dobiveni nalazi upućuju na komplementarnost stilova i podupiru argument za veću zastupljenost žena u menadžmentu: kombinacija razvojno-relacijskih i direktivno-operativnih snaga pridonosi kvaliteti usluge, stabilnosti izvedbe i dugoročnom razvoju kadrova. Preporučuje se poticanje ciljanih programa razvoja liderstva (npr. mentorstvo, coaching, standardizacija procesa) te širenje istraživanja na veće i raznolikije uzorke uz primjenu robusnih višedimenzionalnih testova.
Keywords
stilovi vodstva, žensko vodstvo, muško vodstvo, hotelijerstvo
Hrčak ID:
347541
URI
Publication date:
1.6.2026.
Visits: 0 *