Conference paper
Pristup posjetiteljima – kada nedostaci postaju prednost
Marijana Dlačić
; Zavod za povijesne znanosti HAZU u Zadru
Abstract
Pomorska zbirka HAZU u Zadru ima određene nedostatke vezane uz svoj prostor i stalni postav. Među
njima su nepostojanje kontroliranog ulaza i izlaza za posjetitelje, nedostatak prostora te razmještaj
građe koji nije logično organiziran. Zbog tih je razloga potrebna stalna prisutnost kustosice, ujedno
i vodičice po postavu s kojom posjetitelj ostvaruje interakciju, a sadržaj vođenja prilagođava se s
obzirom na predznanje i afinitete posjetitelja. Predznanje je političko-geografski i starosno obilježeno.
Političko-geografski mogu se izdvojiti tri skupine posjetitelja: strani i domaći posjetitelji te lokalno
stanovništvo. Strani posjetitelji znaju malo ili ništa o lokalnom (i/ili hrvatskom) pomorstvu i povijesti.
Domaći posjetitelji imaju opće znanje o hrvatskom pomorstvu i prošlosti, a lokalno stanovništvo je
dobro upućeno u lokalnu povijest i baštinu. Prema starosnom kriteriju procjene predznanja, moguće
je izdvojiti samo skupinu starijeg domaćeg i lokalnog stanovništva s vlastitim sjećanjima i osobnim
iskustvima. Strani posjetitelji svih dobi te mlađa domaća i lokalna populacija ne razlikuju se s obzirom
na predznanje, osim na individualnoj razini. Prema afinitetima mogu se izdvojiti dva osnovna principa
održavanja vodstva: kronološki i tematski. S obzirom na sve navedeno, očekivanja posjetitelja su
različita. Strani posjetitelji očekuju općenito upoznavanje s pomorstvom i pomorskom prošlošću, a
u manjoj mjeri upoznavanje s lokalnom baštinom i pomorskom tradicijom. Potonje je dodirna točka
s domaćim posjetiteljima, koji istovremeno očekuju „ekskluzivu“. Lokalno stanovništvo ponajprije
dolazi radi obnove sjećanja i osjećaja ponosa na vlastitu baštinu. Interakcija između kustosice i
posjetitelja je dvosmjerna: lokalno stanovništvo rado razgovara o vlastitim pomorskim iskustvima
i iskustvima života uz more, što stvara dodatni fond znanja, a strani posjetitelji svojim drugačijim
iskustvima i vlastitim uvidima kustosici otvaraju nove perspektive u sagledavanju fenomena ovdašnjeg
pomorstva. Pokazalo se da djelatnica svojim pristupom može kompenzirati određene nedostatke i
stvoriti dodatnu vrijednost pri posjetu zbirci. Istovremeno, neposredni kontakt s posjetiteljima pridonosi
daljnjem razvoju zbirke u skladu sa suvremenim trendovima.
Keywords
Pomorska zbirka, stalni postav, nedostaci, interakcija, angažman posjetitelja
Hrčak ID:
352700
URI
Publication date:
7.10.2026.
Visits: 0 *