Business Excellence, Vol. 1 No. 2, 2007.
Original scientific paper
PRIMJENA SUSTAVA ZA UPRAVLJANJE KVALITETOM U HRVATSKOM ZDRAVSTVU
Tonći Lazibat
; Faculty of Economics and Business, University of Zagreb, Croatia
Edita Burčul
; University Hospital Dubrava, Zagreb, Croatia
Tomislav Baković
; Faculty of Economics and Business, University of Zagreb, Croatia
Abstract
Kvalitetan zdravstveni sustav osnovni je preduvjet funkcioniranja i razvoja opće društvene zajednice. Najrazvijenije svjetske ekonomije, a isto tako i one manje razvijene ovoj temi pridaju posebnu važnost. Nesumnjivo je kako sva ona dostignuća ostvarena u području znanosti o kvaliteti svoju najkorisniju primjenu mogu pronaći upravo u području zdravstva, čija je osnovna funkcija upravo da ljudima omogući što kvalitetniji život. Zahvaljujući navedenom, najrazvijenije zemlje danas ulažu znatna sredstva u razvoj i primjenu sustava za upravljanje kvalitetom u području zdravstva. Kakva je situacija po ovom pitanju u Republici Hrvatskoj jedno je od pitanja na koja ovaj rad odgovara. Pored navedenog, rad nudi kratki osvrt na razvoj sustava za upravljanje kvalitetom, specifičnosti primjene ovih sustava u zdravstvu, kao i koristi koje se primjenom spomenutih sustava mogu ostvariti.
Keywords
sustavi za upravljanje kvalitetom; ISO 9001:2000; zdravstveni sustav
Hrčak ID:
38532
URI
Publication date:
28.12.2007.
Visits: 4.417 *