Business Excellence, Vol. 7 No. 1, 2013.
Preliminary communication
VEZA IZMEĐU ZADOVOLJSTVA NA RADU I INDIVIDUALNIH PERFORMANSI
Danica Bakotić
orcid.org/0000-0001-8191-4872
; Faculty of Economics Split, University of Split
Ivana Vojković
; Faculty of Economics Split, University of Split
Abstract
Veza između zadovoljstva na radu i individualnih performansi je u osnovi vrlo složena i dvosmjerna. Naime, zadovoljni zaposlenici usmjeravat će svoje napore u ostvarenje što boljih individualnih performansi, a uspješni zaposlenici na temelju osjećaja postignuća ostvarit će veće zadovoljstvo u radu, što će ih onda motivirati na još bolji rad, odnosno na ostvarenje još boljih individualnih performansi. Dakle, iz navedenog je moguće jasno uočiti da su zadovoljstvo na radu i individualne performanse neodvojivi pojmovi i da je njihov odnos cirkularan, odnosno očita je njihova međusobna veza koja ide u oba smjera. Cilj ovoga rada je dodatno rasvijetliti odnos između ove dvije varijable, odnosno empirijski utvrditi jačinu veze između zadovoljstva na radu i individualnih performansi u oba smjera. Empirijsko istraživanje provelo se 2011. godine, u malom proizvodnom hrvatskom poduzeću. Zadovoljstvo na radu se ispitalo pomoću posebno dizajniranog upitnika kojim se ispitivalo zadovoljstvo pojedinim faktorima zadovoljstva na radu, i to: priroda posla, suradnici, neposredno nadređeni, mogućnosti napredovanja, plaća, radni
uvjeti, stalnost zaposlenja te radno vrijeme. Individualne performanse istražile su se na temelju dokumentacije poduzeća koja se odnosila na radne učinke svakog pojedinog zaposlenika. Empirijskim istraživanjem dokazalo se postojanje veze između zadovoljstva na radu i individualnih performansi i to u oba smjera, a zaključci do kojih se došlo mogu se sumirati u sljedećem:
• Radnici, što su zadovoljniji na radu, ostvaruju bolje individualne performanse;
• unaprjeđenje individualnih performansi dovodi do većeg zadovoljstva na radu;
unaprjeđenje individualnih performansi jače determinira zadovoljstvo na radu,
nego što rast zadovoljstva na radu dovodi do unaprjeđenja individualnih performansi.
Keywords
zadovoljstvo na radu; individualne performanse; zaposlenici
Hrčak ID:
106138
URI
Publication date:
30.6.2013.
Visits: 4.667 *