Preliminary communication

UTJECAJ AGILNOSTI OPSKRBNIH LANACA NA POSLOVNI REZULTAT I ZADOVOLJSTVO KUPACA U INDUSTRIJI TEKSTILA, ODJEĆE I KOŽE

Alica Grilec Kaurić orcid.org/0000-0002-9845-6297 ; Sveučilište u Zagrebu
Dragana Grubišić orcid.org/0000-0001-7848-8139 ; Sveučilište u Splitu
Sanda Renko ; Sveučilište u Zagrebu

Abstract

Ovaj rad predstavlja rezultate provedenog istraživanja o utjecaju agilnosti opskrbnih lanaca na ostvarene poslovne rezultate i zadovoljstvo kupaca. Istraživanje je provedeno na uzorku od 34 poduzeća iz industrije tekstila, odjeće i kože. Rezultati istraživanja pokazali su da na ostvarene poslovne rezultate i na zadovoljstvo kupaca značajno utječe agilnost kao važna poslovna sposobnost opskrbnog lanca koji je u industriji tekstila, odjeće i kože vrlo kompleksan, s velikim brojem karika. Rad završava zaključcima u obliku teorijskih i menadžerskih implikacija i ograničenjima provedenog istraživanja.

Keywords

agilnost; opskrbni lanac; poslovni rezultat; zadovoljstvo kupaca; tekstilna, odjevna i kožna industrija

Hrčak ID:

149644

URI

https://hrcak.srce.hr/149644

Publication date:

17.12.2015.

Article data in other languages: english

Visits: 2.069 *