Skip to the main content

Preliminary communication

https://doi.org/10.5552/drind.2015.1437

Model procesa praćenja troškova kvalitete za mala i srednja drvoprerađivačka poduzeća

Denis Jelačić ; University of Zagreb, Faculty of Forestry, Zagreb, Croatia
Anna Šatanová ; College of Banking, Banská Bystrica, Slovakia
Mariana Sedliačiková ; Faculty of Wood Science and Technology, Technical University in Zvolen, Slovakia
Ján Závadský ; Catholic University in Poprad, Department for Management, Poprad, Slovakia
Zuzana Závadská ; University Matej Bel, Faculty of Economics in Banska Bystrica, Slovakia


Full text: english pdf 479 Kb

page 329-338

downloads: 1.063

cite


Abstract

Kvaliteta nije samo tehnička kategorija i sustav upravljanja kvalitetom nije fokusiran samo na kvalitetu proizvoda. Kvaliteta i troškovi međusobno su usko povezani. Ovaj se članak bavi praćenjem troškova kvalitete proizvodnje u malim i srednjim drvoprerađivačkim poduzećima u Slovačkoj. U njemu se ujedno prezentiraju rezultati provođenja istraživanja anketnim upitnikom. Iskustvene se studije temelje na određivanju razine razumijevanja i razine uvođenja praćenja troškova kvalitete u proizvodnji u malim i srednjim drvoprerađivačkim poduzećima u Slovačkoj. Istraživanje je utemeljeno na PAF modelu. U radu se predlaže najprihvatljiviji model praćenja troškova kvalitete s obzirom na dobivene rezultate istraživanja i daju se naputci za primjenu metoda Activity Basic Costing. Istraživanje se temelji na malim i srednjim poduzećima, koja čine 99,8 % svih poduzeća u drvoprerađivačkoj djelatnosti i u kojima se praćenje troškova kvalitete provodi u sklopu podsustava upravljanja. Menadžmenti u malim i srednjim poduzećima najčešće se koriste različitim indikatorima za praćenje proizvodnog sustava i kvalitete proizvodnje, no najčešće ne razvijaju zasebne odrednice za mjerenje i vrednovanje troškova kvalitete.

Keywords

kvaliteta; troškovi kvalitete; mala i srednja drvoprerađivačka poduzeća; proces

Hrčak ID:

150813

URI

https://hrcak.srce.hr/150813

Publication date:

7.1.2016.

Article data in other languages: english

Visits: 2.312 *