Original scientific paper
https://doi.org/10.20867/thm.11.2.1
ANALIZA I PROCJENA KRETANJA ISO CERTIFIKATA U HRVATSKOJ
Tea Baldigara
orcid.org/0000-0003-2563-2533
; Faculty of tourism and hospitality management, University of Rijeka, Opatija, Croatia
Igor Brajdić
; Faculty of tourism and hospitality management, University of Rijeka, Opatija, Croatia
Abstract
Proces certificiranja prema standardima ISO 9000 u posljednjim godinama doživljava izuzetan razvoj, a broj izdanih certifikata eksponencijalno raste. Rad predstavlja analizu stanja i razvoja procesa certificiranja prema standardima ISO 9000 u Svijetu i Europi s posebnim naglaskom na Hrvatsku. Usporedbe i predviđanja temelje se na logističkom modelu prvobitno upotrebljavanom u analizama razvoja bioloških sustava.
Keywords
ISO standardi; proces certificiranja; logistički model; predviđanje kretanja
Hrčak ID:
181294
URI
Publication date:
30.12.2005.
Visits: 925 *