Original scientific paper
Novi ustroj i organizacija rada u određenim policijskim postajama III. kategorije: Implementacija i evaluacija pilot-projekta
Krunoslav Borovec
orcid.org/0000-0003-1236-9182
; Uprava policije, Ministarstvo unutarnjih poslova, Zagreb, Hrvatska
Josip Bukvić
; Uprava policije, Ministarstvo unutarnjih poslova, Zagreb, Hrvatska
Dražen Vitez
; Ravnateljstvo policije, Ministarstvo unutarnjih poslova, Zagreb
Abstract
Sažetak
Ovaj rad cjeloviti je pregled projekta koji se odnosi na promjenu ustroja i poslovnih procesa u policijskim postajama III. kategorije. U ovom slučaju reorganizacija je vođena kao pilot-projekt, prema principima projektnog menadžmenta. U radu su opisani svi koraci, od procjene prethodnog stanja, potrebe za promjenama, novog pristupa u organizaciji do implementacije te u konačnici evaluacije učinaka projekta. Upravo zbog toga, nije opisan samo sadržaj projekta već je detaljno argumentiran svaki korak i način upravljanja promjenama. Za razliku od prethodnih iskustava u pokušajima reorganizacije, u radu su opisani koraci koji se prije nisu rabili, kao što je intervju sa svim zaposlenicima radi procjene trenutačnog stanja, način komunikacije s različitim dionicima, a posebno višeslojna evaluacija koja je provedena na temelju podataka iz različitih izvora. Evaluacija je provedena kroz usporedbu eksperimentalnih i kontrolnih policijskih postaja, kao i na temelju ankete provedene među građanima u dvije vremenske točke, na početku i na kraju projekta. Temeljila se na podacima o stanju i kretanju kriminaliteta i drugih sigurnosnih pokazatelja, na financijskim pokazateljima, ali i na građanskoj percepciji sigurnosti i postupanja policije te govori o pozitivnim učincima projekta.
Keywords
ustroj policije; organizacija policijskog rada; implementacija projekta; evaluacija projekta; upravljanje promjenama
Hrčak ID:
201213
URI
Publication date:
14.6.2018.
Visits: 1.335 *