Professional paper
Zaštita privatnosti i sigurnost pohranjenih podataka s osvrtom na izravni (direktni) marketing
Mirna Sudar-Kulčar
; Croatian Studies, University of Zagreb, Zagreb, Croatia
Abstract
Zaštita privatnosti i sigurnost podataka sve više dobivaju na važnosti
u poslovanju. Istodobno se povećava zabrinutost potrošača zbog moguće zlouporabe njihovih osobnih podataka. Zbog toga su doneseni novi zakoni i pravila ponašanja, kako u svijetu, tako konačno i kod nas, kojima se regulira način na koji treba komunicirati s potrošačima i određuju se kazne za one koji ne poštuju pravila pristojnosti, nenametljivosti i sigurnosti.
Izravni marketing pretpostavlja izravnu komunikaciju s potrošačima
i interesentima. Baze podataka s njihovim imenima, adresama,
kupovnim navikama i sl. podloga su za kreiranje uspjelih kampanja
ciljanoga marketinga. Izravnim marketerima koji odašilju svoje promotivne materijale potencijalnim kupcima od iznimnog su značenja popisi adresa. Katkad potrošači nisu zadovoljni aktivnostima marketera zbog straha od neodgovornoga korištenja njihovih podataka, narušavanja privatnosti i dodijavanja.
Keywords
zaštita privatnosti; sigurnost podataka; zakoni i propisi; novi aspekti marketinga; izravni marketing; politika zaštite privatnosti
Hrčak ID:
20885
URI
Publication date:
29.4.2006.
Visits: 4.650 *