Informatologia, Vol. 53 No. 1-2, 2020.
Review article
https://doi.org/10.32914/i.53.1-2.4
ULOGA I STATUS KOMUNIKACIJSKIH STRUČNJAKA U POLICIJI
Anita Kovačič Čelofiga
; Alma Mater Europaea, Maribor, Slovenia
Mario Plenković
; Faculty of Graphic Arts, University of Zagreb, Zagreb, Croatia & Alma Mater Europaea, Maribor, Slovenia
Abstract
Rad policije je stalno u prvom planu medijskih izvještavanja i javnog interesa - malo državnih institucija koje podliježu tolikoj medijskoj i javnoj pozornosti kao policija. Odnosi s javnostima, dakle, značajno oblikuju njezin imidž i istovremeno se razlikuju od odnosa s javnostima u javnoj upravi i privatnom sektoru zbog svoje specifičnosti. U članku se govori o radu slovenskih stručnjaka za komunikaciju u policiji, njihovom položaju i statusu, te njihovom položaju u usporedbi sa stranim kolegama i komunikatorima u javnom i privatnom sektoru. Ispitali smo sadržaj i sistemska ograničenja slovenskih stručnjaka za komunikaciju u policiji i otkrili da su suočeni s nedostatkom medijskog iskustva, odgovarajuće edukacije i poznavanja suvremenih vještina. Ključni su razlozi za takvu situaciju: neadekvatna kadrovska politika, organizacija, provedba odnosa s javnostima i nedostatak obuke zaposlenika. Ta su ograničenja glavni čimbenici zbog kojih stručnjaci za policijsku komunikaciju većinu svog vremena posvećuju tehničkoj razini odnosa s javnostima, čak i ako bi za kvalitetniji i moderniji odnos s javnostima češće trebali igrati stratešku ulogu.
Keywords
odnosi s javnošću; policija; stručnjaci za odnose s javnošću; strateško upravljanje komunikacijama
Hrčak ID:
240174
URI
Publication date:
30.6.2020.
Visits: 1.423 *