Original scientific paper
https://doi.org/10.22598/zefzg.2022.1.1
Upravljanje stresom na radnom mjestu na primjeru ICT sektora u Republici Hrvatskoj
Ivona Vrdoljak Raguž
orcid.org/0000-0002-3237-4694
; Odjel za ekonomiju i poslovnu ekonomiju, Sveučilište u Dubrovniku, Dubrovnik, Hrvatska
Nikolina Prčan
Abstract
Stres na radnom mjestu rezultat je djelovanja brojnih čimbenika koji za posljedicu imaju pojavu štetnih fizičkih, psiholoških i bihevioralnih reakcija zaposlenika. Utjecaj stresa na zaposlenika je u nekim situacijama lako uočljiv, međutim postoje i situacije kada je potrebno detaljnije proučiti koji je točno uzrok nastanka stresa i kako ga najefikasnije ukloniti. Svrha ovoga rada je pobliže objasniti uzroke i posljedice pojave stresa na radnom mjestu te načine na koje što uspješnije upravljati stresom na radnom mjestu. Kako bi se utvrdilo jesu li radna mjesta unutar ICT sektora stresna, te ako jesu, kako njihovi nadređeni upravljaju tim problemom provedeno je anketno istraživanje. U istraživanju je sudjelovalo 20 organizacija u Republici Hrvatskoj od 26. travnja do 10. svibnja 2021. Rezultati su pokazali kako je preko 90 % zaposlenika bilo pod stresom na radnom mjestu, a njih preko 50 % je pod stresom i nekoliko puta tjedno. Provedeno istraživanje ima i određena ograničenja, ali je i ukazalo i na mogućnosti za produbljivanje istraživanja kako u nekim drugim sektorima tako i mogućnosti za provođenje komparativne analize rezultata istraživanja.
Keywords
stres; upravljanje stresom; ICT sektor
Hrčak ID:
280439
URI
Publication date:
15.7.2022.
Visits: 1.229 *