Original scientific paper
Razvoj komunikacijskih praksi u sustavu javnog prijevoza grada Zagreba
Zdeslav Milas
orcid.org/0000-0002-6622-9970
; Edward Bernays University College
Tomislav Jurić
orcid.org/0000-0002-1171-0337
; Zagreb Holding, Zagreb
Abstract
Povijesni razvoj PR-a u Hrvatskoj nije sustavno istražen. Stručna i znanstvena literatura kao početak PR profesije smatra 1964. godinu, kada je u hotelu Esplanade u Zagrebu osnovana prva pozicija PR menadžera (Tomašević, 2002; Skoko, 2004; Tomić, 2008; Jugo, 2012; Tkalac Verčič, 2016). . Cilj ovog rada je istraživanje komunikacijske prakse u sustavu javnog prijevoza korištenjem izvornih izvora. Analizom vjerodostojnih medijskih i internih zapisa o modelima javnog prijevoza koji danas funkcioniraju u sklopu Zagrebačkog električnog tramvaja (ZET) nepobitno je potvrđena primjena PR taktike uoči početka i eksploatacije prvog modela organiziranog javnog prijevoza u Zagrebu – uspinjača. Prilikom utvrđivanja administrativnih preduvjeta za izgradnju uspinjače 1888. i 1889. godine, u zapisnicima je identificirana uporaba specifičnih tehnika, sredstava i novinarskih žanrova u javnom prometu. Istraživana je značajna pozornost koju je Zagrebački električni tramvaj (ZET) posvećivao internom informiranju, a već u travnju 1959., devet godina prije Podravke, koja se smatrala prvom s tom praksom, ZET je počeo izdavati novine s jasno definiranim i utvrđenim uređivačku politiku i strukturu, čak i razvoj dopisničke mreže i drugih internih komunikacijskih kanala. Nadalje, stručna informativna služba osnovana 1962. godine (Jurić, 2016). Interna komunikacija dalje se proteže i na druge komunikacijske kanale, a primjetan je utjecaj političkog društvenog konteksta na uređivačku politiku, uz vjerojatnu cenzuru.
Keywords
povijest, odnosi s javnošću, javni prijevoz, interna komunikacija
Hrčak ID:
214538
URI
Publication date:
30.12.2018.
Visits: 1.529 *